Двоякие чувства
Всегда чисто и светло,иногда открываются раньше графика
Молодые девочки стараются,всегда приветливы,аккуратны и заботливы
Но есть огромный минус-это возрастной мужчина,который судя по всему,приходит на работу просиживать штаны и игратььв игры на телефоне
Я так понимаю,он также явлчется родственником хозяина ПВЗ
Потому что никакие жалобы,довыды и попытки достучаться до хозяина ,никаких действий не возымели
Очень жаль,но скорее всего,буду переходить на другой пвз(((
Очень любила этот пункт озон до сегодняшнего дня. Тут стал работать мужчина, пожилой. Он всегда выдает дольше всех заказы, всегда путается. Нормально к этому относилась , мужчина в возрасте, думала ему привыкнуть надо. Но сегодня он не мог найти мой заказ (бывает), но так как нг скоро, перезаказывать нет времени. И заказ на пункте. Просто он его куда-то переложил и не может найти! Так после моей просьбы не обслуживать очередь, а заняться поиском моим заказом, который он искал в итоге 40 минут!!! Он мне начал грубить и чуть ли не голос повышать. А потом вообще сказал да мы отменим его сейчас и все. Потом новое закажите. Серьезно, вот такое отношение к клиентам?Уважаемое руководство данного пункта озон, обратите вримание на отвратительное общение с клиентами, которые заказывали в ваш пункт выдачи уже больше года. После сегодняшнего инцидента к вам заказывать больше нет никакого желания. Сотрудник ваш сделал вам такую «хорошую» рекламу!!!! После того, как он нашел заказ, я сказала можно было просто спокойно извиниться и сказать сейчас постараюсь найти, без грубости и негатива. И в итоге ответ последовал в такой де грубой форме, что мне оказывается никто не грубил….
Девочки работали быстро и качественно, всегда приветливые и доброжелательные.
Возрастной мужчина разговаривает через губу, да, это так. Здоровается не первым, а в ответ себе через плечо. Может вообще промолчать. Делает замечание клиентам, видела неоднократно. Ворчит без перерыва, особенно на тех, кто уже вышел из пункта. Смотрит сериалы на рабочем месте и не спешит с выдачей. Товары просто не находит и отправляет прийти завтра. Конечно я *завтра" не прихожу и просто перезаказываю товар в соседний пункт, где таких проблем нет. Устала от того, что вечно виновата, что пришла забирать товар. Слушать кряхтение и осуждающие стоны из-за стенки , пока мужчина пытается найти товары, это не стоит траты моего времени. Хорошо, что есть альтарнативные пункты выдачи.
Плюс работающие девушки
Минус мужчина
Это огромный минус, из-за которого я просто заходя, вижу его и разворачиваюсь ухожу, ибо это треш, а не работник. Сам же сегодня принял товар, сам же его потерял. Уговаривает отказываться от товаров, просит отменить заказ и типо они потом с продавцом разберутся, а вы закажите заново и так стандартно через одного покупателя. Либо уговаривает прийти на следующий рабочий день, чтобы девушка все искала. Скандалы на пункте с ним постоянно. Может вообще не принять товар и потом пытаться его выдать. Объясняла ему что он даже не светится принятым, заставил уйти и еще уговаривал написать в поддержку озон, сказав что это не его вина и Бах, через пять минут он все таки додумался принять товар и он начал выдаваться. Треш полный. Наверно все таки лучше чуть дальше пройти, но спокойно забрать товары ибо человек отказывающийся искать товар и говоря я не хочу сейчас этим заниматься, полный пипец. Прикладываю видео и таких клиентов в одно мое посещение из 4х человек передо мной, было 2!!!! То есть 50% он не может выдавать нормально.
Очень любила этот пункт, но сейчас реально туда идти не хочется
Девчонки что работали и работают тут быстрые и приветливые, в отличие от возрастного мужчины, что работал в Яндекс а теперь и тут. Выдает посылки с видом "чё пришла", поздороваться тоже видимо лень рот открыть. Верните девчонок, уберите этого хамовитого мужика, портит все впечатление, заходить не хочется после него!
6
3
Андрей Заботкин
Level 3 Local Expert
January 14
Неоднократно получал товар в данном ПВЗ, скорость и организация обслуживания на высоком уровне. Дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно хочу отметить мужчину который не давно работает в ПВЗ, всегда приветливый и отзывчивый, разрешает оставить пустую упаковку у них. Очень удобное место расположения и часы работы. Всем рекомендую.
Раньше был хороший ПВЗ, теперь не хожу туда, от слова совсем. Грубый мужчина, очень медленно работающий, но зато ведет себя не иначе как Царь принимающий у себя холопов.
Прошу убрать с выдачи мужчину в возрасте. Получение товара когда на смене он - сплошное мучение. Долго, иногда товар не находится и приходится ловить смену без него