Часть заказа пришла, а часть была не разобрана в коробке. Что бы не ждать(надо было уехать с данным товаром), попросил открыть коробку и посмотреть. Сказал нет, я не буду. Хотя людей на получения не было совсем. В вб всегда ищут товар ещё не в разобранных коробках.
Пришлось ждать ещё долго.
В целом пункт выдачи сойдет. Но не очень круто приходить и натыкаться на закрытую дверь, без единой пометки - закрыт пункт выдачи или же сотрудник куда-то отошел - НИЧЕГО. И не ясно сколько стоять ждать и ждать ли вообще. Особенно это неприятно когда на улице мороз
Украли заказ (пометили что выдали, хотя я у них не был в это время), разбираюсь с Озоном чтобы вернули деньги.
Другой заказ не подошёл - пометили как выданный, пришлось возвращаться в пункт выдачи и оформлять возврат полчаса, поскольку сотрудник не мог разобраться как делать возврат.
Внутри все покрыто строительной пылью, в том числе заказы.
В пункте выдачи нет претензий
Есть претензия к самому ОЗОНу.
Почему нельзя оплачивать заказ в пункте выдачи, а только онлайн?
Обязательно "светить"карту?