заказывали товар пришел еще 12 сентября, вчера подошли сказали товара нет в базе ( в приложении заказ приехал, адрес указан верно), товар нам не выдали, сказав, что у них сменилось физическое лицо и все посылки которые пришли недавно упадут на возврат, нам нормально не объяснили в чем проблема, девушка хамила, заявив, что это не ее проблемы. Крайне не приятно.
Обычно все хорошо, 23.08.2024 с 18:30 был закрыт, пришла повторно в 20 часов тоже самое. У двери стоят люди, ждут. Сказали, что стоят от получаса до часа.
Заказала товар. 2 дня подряд(12 и 13 сентября ) закрыт пункт выдачи. То объявление от руки "закрыто", то "инвентаризация". Товар готов к выдаче уже как 2 дня.
Жаль потраченного времени.
Всегда всё хорошо. Никаких замечаний. И достаточно просторно, и несколько примерочных. И главное хорошее расположение вблизи остановок транспорта. Если вдруг нет парковки рядом, всегда есть напротив Дворец спорта с огромными парковками.
Получал товар дважды. Оценку поставил высокую, но, скорее, не этой точке, а OZON'у в целом (когда приняли заказ, но не было нужного ассортимента - они сделали ЛУЧШЕ, чем я заказал!.. так приятно...)
Отвратительное обслуживание, прихожу получить посылку, сидит мужчина лет 40, ест не смотря на то, что он на рабочем месте находится и в любом момент могут зайти люди.
Я ему «добрый день»
Мне в ответ «уже вечер вообще-то,заказ выдать не могу зависла программа» в таком тоне, как будто я ему что-то должна, я не расслышала, уточнила «заказ не смогу получить получается?»
Он мне в ответ «я же вам сказал, программа зависла» и продолжает жевать сидеть.
И да, если такая ситуация, можно повесить табличку, о том, что выдать не могут.
В этом пункте выдаче сидит неадекватный сотрудник на выдаче посылок Озон. Хамит , огрызается, нечего не может толком объяснить. Пункт выдачи постоянно опаздывает с посылками, как заявленно на сайте. Смените сотрудника на выдаче посылок, он портит лицо компании.
Пришла сегодня получить заказ , был мужчина лет 40 , наглый до ужаса , долго искал мой заказ , потом говорит назовите последние цифры своего номера , я ему говорю номер не помню , он говорит как можно не знать свой номер , вам должно быть стыдно , я была в шоке от такого обслуживания забрала посылку и ушла…,