В это раз решила написать отзыв. Работаю рядом с 10.00 , но перед работой никогда не получается забрать. Всегда закрыто, хотя написано что с 9.00. А сейчас в мороз особенно неприятно ждать.
Работает сотрудник по выдаче заказов, который даже не то чтобы не клиентоориентированный, нет банального адекватного общения с клиентам. В очереди стояла минут пять, за это время сотрудница успела нахамить троим людям, одна из них которая была пожилая бабушка с одной посылкой. Разговаривала очень грубо, постоянно на повышенных тонах, смотрела на всех глазами, будто ей сделали что-то ужасное, бабушке досталось просто за то что она переспросила фразу, в ответ на нее накричали, бабушка раз 5 извинилась сама не зная за что. Просто кошмар, люди были в шоке. Не считаю , что сотрудник безосновательно может себе позволять на каждый вопрос грубить и орать, прям орать. Спасибо, что без мата. Обстановка была максимально напряженная и непонятная. Надеюсь этот отзыв повлияет как минимум на разговор с сотрудником, потому что это кошмар.
Отличный пункт. Сотрудник профессиональный. Всё быстро и качественно. Посылки выдаеться професионально. Всегда помогут. Всегда чисто и комфортно зайти. Рядом с домом.
Была бы возможность поставить 0 звезд я бы поставил, работает отвратительная женщина, грубит, разговаривает на отвали, при отправке посылки переспросил как заполнить форму, в ответ получил хамство и «что вы первый раз?!»
2
Show business's response
Леон
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
В пункте выдачи одна из операторов очень груба и постоянно хамит при выдаче, поэтому старалась избегать оформления в этот пункт, заказывала в другие.
Сегодня 14.10 с 10 до 11 забирала посылку в пункте и наблюдала за процессом обучения этой дамой нового оператора и была в ужасе, она ей хамит и унижает на каждом слове. Новая бедная девушка не может усвоить информацию, потому что та на нее все время орет. Видимо, она не хочет обучить нового сотрудника , чтобы ее саму оттуда не убрали. Присутствовал также мужчина, который даже замечание сделал, что она так выражается. Ужас, одним словом, за наши деньги, нас же еще и помоями обливать ....Очень не хочется ходить в этот пункт именно из за этой неадекватной женщины .
Номер заказа Авито боксберри -0000195531165
27 июня в смене работала отвратительная женщина, грубиянка!!! Товар не отдала по номеру заказа, требовала штрих код со словами ЭТО НАДО ВАМ, А НЕ МНЕ!! Смеялась в лицо. Швырнула книгу жалоб, ФИО свое не назвала. Разочарованы качеством работы сотрудников пункта. Отвратительное отношение к людям
Сотрудники уходят с самого начала рабочего дня,оставляя вывеску «перерыв на 15 минут»,на самом деле отсутствуя больше часа. Выстраивается большая очередь на улице из ожидающих людей .Неудобно и не профессионально. Буду выбирать другие пункты .
Единственный минус в магазинах озон это нету бесплатного туалета так всегда персонал вежливый подскажет расскажет что так как рекомендую к посещению отправку посылок
Работники конечно…Делают свою работу с одолжением. Любая просьба встречается подкатыванием глаз. Женщина лет 45 вечно всем недовольна . Что она там вообще желает непонятно. Но ходить туда желание отбила напрочь.
Возмущению нет предела!сменился состав и появилась Елена-это нечто!Возрастная женщина,наглая,хамоватая,которая считает себя -главной в этой жизни!у нее свои правила приема и выдачи!как не придёшь,что то новое!отвратная мадам,плохо пахнущяя!были приятные девчонки,проблем не было....а это....
Не соглашусь,пункт хороший,персонал быстрый,вежливый,все четко и без проблем!толстого парня там нет,может на замену вышел?много лет там получаю и отправляю,все здорово!ребята молодые,приветливые и коммуникабельные,спасибо им!
Очень не удобный и маленький пункт выдачи заказов,очень большие очереди это очень Большой минус, а так сам онлайн интернет магазин хороший, даже хочу сказать что лучше других интернет магазинов!
Очень медлительный персонал.Толстый парень в очках,обслуживает по 30 минут каждого клиента,а то и дольше.Стоял около 1.5 часов четвёртый в очереди,чтобы забрать 1 маленькую посылку.
Не рекомендую указывать для забора этот пункт выдачи.
Приезжаю каждый день отправляю товар, женщина работает отвратительно с китайскими весами и многий товар не берет больше ездить не буду и не советую другим
Удобное место расположение. Сотрудник, парень, большой молодец, всегда приветлив. Так держать! Спасибо ему за добросовестное отношение к своей работе👍🏻👌
Крупногабаритные товары с озон приходят в этот пункт выдачи, ближайший к дому) уже не раз забирали здесь и большие упаковки подгузников и детскую коляску. Но больше всего хочется отметить сотрудника, который работал 31 декабря. За человеческое отношение, за то что задержался на работе, чтобы выдать посылки всем пришедшим, а нас там было довольно много. И, несмотря на неадекватное поведение некоторых клиентов, он показал себя очень достойно. Спасибо, что мой ребенок успел получить свой подарок))
10 человек в очереди, если настольная по сберкассам, и очередям. То вам понравиться. Три раза сюда заказывал три раза по часу тратил. Медленно, долго, грубо!!!