В интернет магазине Ozon мной был получен 29.11.2023г. товар. Товар не соответствовал фото с сайта. Согласно статье 26.1 закона РФ от 07.02.1992г. номер 2300-1 " О защите прав потребителей", я могу вернуть товар в течение семи дней. Пробовал вернуть товар через сайт Ozon - не получилось. Обратился за помощью к сотруднице пункта выдачи Ozon, где получал товар. Она связалась с техподдержкой. Сначала ей одобрили возврат, затем сказали, что свяжутся с клиентом в течение 1-2 дней. Ни в течение этого периода, ни позже со мной не связывались по поводу возврата товара. Отправил презентацию по электронной почте. Пришел ответ, что приходит много писем и некогда их читать. После этого случая решил больше не пользоваться услугами этого интернет магазина.
Всё удобно и быстро, удобное расположение и есть где машину поставить, персонал отзывчивый, товар находит быстро, очередей нет, планирую пользоваться пунктом в дальнейшем
Пункт выдачи товаров. Открыт недавно. Оценила посредственно, тк ещё не могу сказать ничего определенного. Просто удобно расположен в шаговой доступности, впрочем, как и все в моем районе! Отлично
Рядом, а значит удобно. В принцыпе все они на одно лицо.
1
1
Владислав К
Level 22 Local Expert
December 2, 2021
Недавно открывшийся пункт выдачи. Из минусов - на момент посещения отсутствие сканера для получения товара по штрихкоду, но сотрудник нашла и выдала товар по номеру телефона
1
Даниил Комков
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Второй раз уже прихожу за заказом , и постоянно сталкиваюсь с какими то проблемами, то интернета нет то сеть не работает