Ozon
74 reviews
February 19
Прошу разобраться с ситуацией, произошедшей 19 февраля 2025 года.
Сотрудница соизволила прийти на работу лишь в 10:28. Пришлось ждать открытия ПВЗ на морозе. ПВЗ расположен по адресу Москва, Ленинский проспект, дом 36.
На мою просьбу представиться, отвечала грубо и так не сказала имя.
Это у вас в порядке вещей? Куда обратиться для принятия мер? Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами.
ПВЗ должен работать в часы работы. Настроение испорчено. В следующий раз сотрудница тоже будет так хамить?
Требую принять меры к сотруднице и сообщить мне о результатах
1
February 26
часто забираю здесь заказы, очень нравится этот пункт, всегда чисто и очень вкусно пахнет (отдельное спасибо девушке менеджеру, что подсказала запах аромата☺️😊😊)
девушки работающие в этом пункте выдачи всегда вежливы и быстро работают!
спасибо за ваш труд, вы большие молодцы!!!
December 5, 2024
Был трижды.
Один раз прождал по зиме 30 минут, так никто не пришёл.
Второй 15 минут, не стал ждать.
Один раз пришёл днём, но было очень не до меня, разбирались с поступившим товаром.
Не очень уютный пункт.
August 26, 2024
Мой любимый, прям у под'езда. Уютный, вроде небольшой, но 4-5 человек на ожидание и получение умещаются. Хороший персонал. Две примерочных, стол для проверки товара, 3 пуфа для ожидающих.
May 24, 2024
После работы специально сделала крюк, чтобы зайти забрать заказ, сотрудник послал ждать 10-20 минут, чтобы заняться какими-то другими делами, а не обслужить клиентов, которые уже тут и ждут. Очень не клиентоориентировано, озону жирный минус
1
April 12, 2024
Да собственно сложно писать отзыв о таком месте. Но тем не менее... Все хорошо. Посылки всегда находят. Очень дружелюбные ребята на выдаче.
Регулярно сюда заказываю доставку. Все устраивает.
June 30, 2024
Отличный пункт выдачи товаров ОЗОН!
Удобно расположен. Сотрудники работают чётко.
1
December 8, 2023
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Всё нравится. Всегда всё в срок и без повреждений. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
December 2, 2024
Очень плохой подход в зимнее время можно упасть похоже не чистят
1
October 8, 2023
Хороший и вежливый коллектив всегда подойдут с пониманием и быстро найдут заказ
Спасибо им )
1
June 4, 2023
Пункт, как пункт. Сейчас много таких по Москве. Можно сказать "на каждом шагу". А вообще их стилистика мне нравится. Хотя пользовался их услугами всего дважды-все четко.
February 24, 2024
Обычный пункт выдачи, ничего плохого не заметил, открывается во время, персонал довольно приветлив.
1
2
July 19, 2023
Хороший пункт Ozonа. Работают приятные внимательные молодые люди! Удобно расположен.
1
February 11
Пункт нормальный. Проблем обычно нет.
Один минус — в 10.15 ещё закрыты, хоть и написано, что работают с 10.00
April 5, 2024
Приветливый сотрудник в пункте выдачи заказов! Лучший! С юмором!
1
1
June 22, 2023
Озон стандартный пункт выдачи , все быстро приходит в пункт выдачи , все можно посмотреть и проверить там же внутри пункта !
April 27, 2023
Удобное расположение к дому, приветливые операторы, быстрое обслуживание и никаких очередей.
July 9, 2023
Были в данном пункте выдачи, сотрудник Умар помог разобраться с техникой, проверил исправность работы и все объяснил. Спасибо!
1
September 14, 2022
Нормально. Сказать, что отлично не могу. Просто нормально. С коляской правда туда не спуститься и дверь не удобно открывать, если с ребенком, а так норм.
Одна переодевался..
September 25, 2024
Хороший пункт! Находится в жилом доме. Машину можно ставить во дворе.
February 26, 2023
Быстро, удобно, пункт выдачи не хуже других. Персонал дружелюбный. Лестница скользкая, зимой будьте аккуратны.
August 15, 2023
Открытие в 10:00, но уже 10:20 и никого нет, а очередь уже 5 человек. Есть в очереди те, кто говорил, что открывают в 10:40.
December 5, 2023
знают свою работу молодцы ребята спасибо вам 👍✊
1
1
January 17, 2024
Рядом, удобно, работают четко.
June 26, 2023
Лучшие сотрудники, вежливые и доброжелательные
March 17, 2024
Культурные,работники,милые
August 25, 2020
Я живу в соседнем подъезде! Прекрасный пункт выдачи. Не надо ходить в магазины. Замечательный персонал, всегда выдает по первому требованию посылку и очень быстро. Можно посылку на месте разрезать и проверить, если не подходит- вернуть. Но такого не случается. Мне нравится эта интернет- площадка, и копятся баллы, которые потом трачу
1
July 15, 2023
Обычно нет очереди, рядом можно запарковаться.
September 7, 2023
Несколько раз сотрудник опаздывал утром , минимум 20 минут.
January 6, 2024
Обычный пункт выдачи, но требует ремонта.
May 22, 2023
Тихое место, не далеко от метро, хорошие сотрудники
1
October 16, 2023
Всë отлично работает претензий нет
1
July 6, 2023
Пришел, дверь закрыта, никого нет, время 15:35, никаких записок нет
1
July 21, 2023
Полный беспредел, двери закрыты, горячая линия вообще недоступна, просто ужасно
2
July 22, 2023
Отправите заказ Гагариной и Маликову, они уже давно ждут!
1
1
February 22, 2022
Всегда нравился этот пункт выдачи. Но сегодня очень расстроил, так как закрылся за 10 минут до 22, что не смогла забрать подарок на 23 февраля((
December 3, 2022
Закрываются раньше времени 21:50 уже было закрыто, хотя написано, что работают до 22:00
2
November 5, 2023
Отлично работают
August 1, 2021
Пришёл за 6-7 минут до закрытия, и вижу что сотрудник уходит и запирает дверь, в следствие чего не могу забрать заказ (хотя официально пункт выдачи ещё работает)
June 12, 2023
Быстро доставляют и работают
1
January 8, 2024
Пункт выдачи заказов с опасным входом: летом и зимой скользко
February 16, 2022
Пришёл к 10-00, прождал 30минут на холоде ни кто не открывает, дверь закрыта, зачем писать с 10-00 и не работать!!!
October 7, 2023
Не очень понравилось.
3
March 9, 2023
Время 10.28 стою перед закрытой дверью уже 25 минут🙄
2
October 19, 2021
19.10.21г 15.00-15.50 висит табличка "технический перерыв 15 мин. Пришел в 15:00 она уже висела, на часах 15.50, все ещё висит
1
September 13, 2023
Очень хорошее место
September 6, 2021
Ребята отлично работают, всегда очень быстрое получение
November 17, 2021
Отлично, рядом с работой, обслуживание достойное.
September 15, 2023
Отличный пункт, отличные сотрудники!
1
1
October 28, 2022
Молодцы ребятки, шустрые 👍🏽
3