Пункт чистый, светлый. Но работник оставляет желать лучшего. Сегодня, 08 июля, зашли за заказом в 20:50. Женщина, которая там работала, стала громко возмущаться, что у нее на компе 20:55, она закрывает кассу и не собирается задерживаться из-за выдачи заказа. К слову, заказ был без примерки, в итоге мы его забрали, но сервис оставляет желать лучшего. С учетом того, что напротив через дорогу есть еще один пункт выдачи, хозяину точки стоит обратить внимание на свой персонал.
Раньше заказывала только в этот ПВЗ. Девочки хорошие, вежливые. Потом там появилось чудо с белыми волосами и я ходить туда перестала...противно на ЭТО смотреть даже... Верните девочек!
Ужасное обслуживание, большие заказы проверить проблематично нет ни ножей, ни ножниц, ни скотча, зато скотча и черных пакетов много намотано на урну перед входом👍🏼вдруг придется убирать за посетителями упаковки☝🏻 лайфхак
Всегда огромная очередь, но это ладно, ПВЗ удобный и раскрученный, а вот что там вечная грязь внутри, а грязь у входа и на лестнице это вообще треш. На крыше летом были жуткие паутины огромные с пауками, мусора вечно переполненная и бесконечно курящие сотрудники у входа
Время 10:12 утра. По графику озон работает с 9.00 до 21.00. Стояла 30 минут у пункта выдачи чтобы забрать заказ. Можно хотя бы оставлять уведомления или записки о том, что в этот день пункт выдачи не работает или сотрудник отлучился. Если график стоит у вас без выходных, то приходи вовремя по рабочему времени, а не на отмашь.
Относительно недавно начал получать здесь заказы с Озона - считаю этот пункт лучшим в городе.
Чисто, аккуратно и замечательная хозяйка. :)
И с местом для парковки нет проблем - рядом большая площадка за магазином "Покупочка".
Сотрудница очень грубая, кричит, посылки и товары бросает, без маски отпускает посетителей в больном состоянии- сморкается и кашляет, а потом берется за посылки. В результате чего после посещения пункта у меня поднялась температура и начался насморк. Оплачивать лекарства теперь мне будет ИП КАЛЮЖНАЯ АНАСТАСИЯ!?? Раз настолько безответственно и бессовестно поступает, что допускает до работы болеющих сотрудников!? Или им за это ничего не будет? В пункте грязно, нет документов в уголке потребителя, нет книги отзывов и предложений. Это самый ужаснейший пункт выдачи Ozon!!! Удивительно как только он еще существует и работает! Сотрудники работают как хотят, хамят посетителям и уверенно отвечают, что им за это ничего не будет!!! Приносит на стол и тут же оформляют, что заказ выдан, даже если человек свой заказ еще не взял и не посмотрел. И этим создают дополнительные проблемы, так как потом приходится самой оформлять возврат, писать комментарий, делать фото и прикреплять их. Это очень неудобно, но сотрудникам все равно, их не интересует это, они делают так, как им удобно. Считают, что если положили товар на стол, то значит он автоматически выдан. Могут закрыть пункт выдачи в 8 вечера, даже если график работы установлен до 9 вечера или придти на час позже с утра, все по желанию сотрудников, которым за это ничего не будет (с их слов!!!). А если они не в настроении, то могут просто уйти минут на 30 и сказать, что мы закрыты и больше отпускать никого не будем!!! Прошу принять меры!!!! И дать ответ!
Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику данного пункта Елене. Очень внимательна и тактична, помогла мне в затруднении возврата товара, скоро все оформила, сфотографировала испорченный товар, поняв мою ситуацию. Работает аккуратно и споро. Приятный человек.
ужасное обслуживание, из-за этого и не хочется приходить именно на этот пункт выдачи, но он ближе. девушки недовольные. с ними здравствуйте, в ответ - тишина и так каждый раз!перестала здороваться. один раз мне просто цыкнули в лицо 😅 что я мол пришла. если бывает возможность, то заказываю лучше на вб (там всегда все милые душки, ни на одном пункте не было такого отношения) , либо выбираю другой пункт выдачи озон
Отличный пункт выдачи.Кто пишет всякую чушь про персонал,видимо вы жизнью обиженны ,хотя всегда есть люди с негативом ....Я считаю,там хорошие девушки работают ,всегда помогут ,подскажут .Минус только всегда много народу ,приходится в очереди стоять .
Все хорошо в обслуживании, ноооо ...зимой - ---- очень скользкие ступени , кто придумал плитку на лестницу постелить?!? Положите противоскользящии коврики постелить, ....и будет всем радость!!!!
Все хорошо, но впечатление портят вечно недовольные сотрудники. Девушка брюнетка, к сожалению не запомнила ее имени, считает нормальным откровенно хамить и отпускать нелестные комментарии в сторону клиентов. Считаю, что такие сотрудники, в принципе, не должны работать с людьми. Надеюсь, рукодство обратит на это внимание.
Хороший пункт выдачи. Девушки работают не покладая рук, но и улыбнуться успевают и подсказать что-то, если задают вопросы.
3
2
Mikhail S.
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Пвз в шаговой доступности. На праздники народу много, если заказывать заранее то все получаю без очередей. 2 раза возвращал именно в этот пвз, ни с одним из возвратов проблем не было,все чётко и быстро Рекомендую