Здравствуйте, в приложении мне одобрили возврат, а на пункте выдачи, у меня отказались его принимать. Принесла перчатки, по этому адресу я их забирала. Сегодня я отнесла вещь, женщина на пункте выдачи на меня кричала, что не возьмёт возврат, я попросила её помочь мне в оформлении возврата, она сказала ничего не знает и принимать его не будет.Когда я уходила, женщина которая там работает кричала на меня на весь пункт выдачи. В поддержке озона, мне написали, что можно вернуть перчатки. Так я и ушла, сотрудник не взял возврат.
На следующий день, я сходила в другой пункт выдачи, у меня там приняли возврат.