Ozon
43 reviews
February 8, 2024
Самый плохой пункт выдачи, с которым когда-либо сталкивалась. Правда жила в другом городе. Может они в Пензе все такие. Не ожидала, что в пункте выдачи не бывает пакетов. Даже платных нет. Сотрудник пункта сказала, что не положено. Это что за колхоз? Хотя бы предупреждали на сайте, что свой пакет надо иметь.
И несколько дней не работал интернет в пункте выдачи. Чтобы забрать свой заказ, надо было раздавать интернет со своего телефона. Спасибо работнику, что хотя бы так. Вопрос к руководству данного пункта. Ребята, даже "Почта России" уже обогнала вас по сервису. Покупать на Озоне пропало желание
1
2
November 8, 2024
С двумя кабинками ещё можно смириться. Но неприятно что мало место в целом,товар не умещается и вокруг стоит куча коробок, присесть некуда.
June 20, 2024
Сотрудницы вежливые , всегда помогут . В пункте выдачи всегда чисто у них . Единственный минус плохое освещение. Поставьте им хотя бы вентилятор, дышать не возможно ( духота ) , примерять вещи вообще не возможно , можно в обморок упасть, бедные как они весь день там сидят
2
August 31, 2023
Сам пункт выдачи впринципе нормальный, но...почему быстро не решается вопрос когда не работает компьютер, и причем не в первый раз...такая ситуация, заказываешь товар..., ожидаешь....
Нам нужно было сегодня обязательно получить товар и что....не работает компьютер.... Да еще и оборали мол я же на двери повесила бумажку что не работает компьютер..... Господа 21 век на дворе, неприемлемо по полдня или по целому дню не выдавать заказы по причине что не работает компьютер!!!
Люди заказывают не только одежду и т. п. но еще и корм для питомцев и оформляя заказ желают получить в обозначенный день, а тут такие сюрпризы не работает компьютер...
4
1
December 4, 2024
Продавец часто отвлекаться на частные разговоры по телефону, общаясь с клиентом с ТЛФ у уха, не очень приятно.
August 23, 2024
Довольно часто делаю заказы в озоне. Удобное расположение. Никогда нет очередей, что радует. Девушки на выдаче быстро принесут заказ, если что не подходит оформят возврат без лишних слов-молодцы. Рекомендую данный пункт
December 21, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, рекомендую!
December 17, 2024
Все хорошо, единственный минус - это очереди, но они бывают очень редко. В целом на 5 баллов (локация, персонал, чистота и обслуживание)
September 23, 2024
Не ловит интернет. Чтобы получить товар надо на у лице открыть штрих-код, а затем заходить.
2
December 18, 2023
Не удобный подъём, крутые ступени. Иногда приходится посещать с тележкой с продуктами и надо высоко поднимать загруженную кладь. Не хватает пандуса, нормального а не приваренных рельс.
2
1
October 12, 2023
Лучше чем Вб (те в последнее время в разы обалдели, начиная от платного возврата, и заканчивая спорами о браке товара). Теперь заказываю только тут, но ещё есть к чему стремиться, например при большом количестве товара, или от определенных сумм пакет можно и бесплатно дать. Мелочь а приятно. Вобщем будем посмотреть
2
May 7, 2024
Сотрудница не зная регламента возврата не приняла товар. Руководство должно провести беседу, как нужно общаться с людьми. Возврат был оформлен в другом пункте.
1
2
April 28, 2024
Удобное расположение, приветливые молодые сотрудницы всегда подскажут если что то не понятно в приложении 😊
May 7, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи,который только можно найти. Сотрудницы хамят,отношение к клиентам ужасное. Не стали принимать возврат,одобренный Озоном,не хотят портить себе рейтинг. А я тут при чем?Еще и отправляют на другой пункт выдачи,хотя заказ забирала изначально в этом пункте. Почему нарушается закон о защите прав потребителей?? Прошу проверить данный пункт на соответствие корпоративной этики организации и соблюдение законов РФ!!!
1
1
June 2, 2024
Удобно. Близко к месту проживания, по крайней мере мне. Отзывчивые сотрудники.
1
August 31, 2023
Сегодня попросила дочь забрать посылку. Девочка пришла, пункт закрыт. На входе был ещё мужчина, который тоже не смог зайти в пункт. Дверь была закрыта. Время примерно 17.20, 30 августа 2023. Никто не смог попасть в пункт, все ушли.
1
July 21, 2024
Персонал очень хороший, а вот с вентиляцией беда! Духота! Это мы потребители пришли забрали заказ и ушли, а о сотрудниках вообще не думают! Ни окон, ни кондиционера!
January 10
Вежливые девочки, но иногда пропадает инет.
April 30, 2024
Работала темненькая девочка на два пункта , даже это не помешало быстро выдавать быстро , 👍
1
March 2, 2024
Ходил к ним год назад такого беспредела не было, ужасный ПВЗ. Возвраты не принимают. Интернет у них часто не работает. Администратор неадекватный скорее всего штрафует работников, они меняются чуть ли не каждую неделю. Закон РФ и правила Озона не соблюдают.
1
October 28, 2022
Хорошее место, удобное расположение. Каждый раз заказываю, чтобы туда привозили. Персонал общительный, ни разу не было, того, что они или что-то путали или ломали. Всё прекрасно, спасибо
6
June 21, 2024
Грузите заранее штрихкоды на выдачу. Внутри здания инета нет
1
February 16, 2023
Самый любимый пункт выдачи. Очередей никогда нет, персонал вежливый. Мне особенно удобно, ибо живу в соседнем доме.
4
September 6, 2023
Хорошее место. Быстрое и вежливое оборудование. Рекомендую.
4
March 18, 2024
Пункт хороший, расположен в доступности
1
February 12, 2023
Самый ужасный пункт выдачи (само место, сотрудница очень вежливая, общительная) начиная с порога, он очень скользкий. В помещении холодно, интернет не ловит, дуБак.
3
1
December 15, 2023
Быстро, удобно, тепло, светло
3
January 10, 2024
Работает нормально. Персонал вежлив
2
October 6, 2023
Удобно, всегда есть где запарковать
3
July 17, 2022
Часто пользуюсь покупками с Ozon. Быстрое обслуживание, удобное расположение.
5
March 12, 2024
Всё быстро,всё хорошо.
1
December 17, 2023
Отличный пункт!Работники умнички!
2
January 12, 2023
Отлично. Не далеко. Удобно. Отличный персонал.
4
February 1, 2024
Не работает третий день подряд
1
1
March 18, 2023
Отличный пункт выдачи заказов с Ozon. Много раз туда приходил и всегда помогали, если что-то случилось.
3
May 16, 2024
Всё отлично.
2
August 24, 2023
Хороший пункт выдачи
3
June 11, 2022
Отличное место.и вежливые сотруднитки.
3
April 27, 2023
Хорошее обслуживание. Всё устраивает
1
December 17, 2022
Удобный пункт выдачи
4
December 11, 2022
Нормально все.
4
June 3, 2022
Вежливые сотрудники.
3
1
February 28, 2022
Хороший сервис и всегда чисто
3