Ozon
Directions
Vyborgskaya
3.3 km
Проспект Металлистов
77 m
Information verified by owner
Similar places nearby
116 reviews
May 9
Был любимый пункт. Там я познакомилась с классными людьми, постоянно заказывая новые товары. Когда оттуда ушли все замечательные работники, которых я знала, на смену им пришел абсолютный хам. Все чаще мои друзья и знакомые, родственники стали говорить о том, что им хамят в ПВЗ. Впервые за долгое время я вновь воспользовалась этим пунктом и было доведена до слез хамством сотрудника Коли. (см. Скрины)
Днём после работы в районе четырех часов я зашла, чтобы оставить досудебную претензию. К сожалению, книги жалоб и предложений в пункте не нашлось. Надеюсь, что когда я вернусь с отдыха, книга все же появится на своем месте. Впрочем, я могу просто не успеть туда заехать, поэтому могу воспользоваться письмом на ваш юридический адрес, чтобы отправить досудебную претензию. Эду ответа на этот отзыв, где будет сказано, куда мне ее направлять. Ведь у вас нет уголка потребителя, с которым я могу ознакомиться. В стандартный перечень документов для уголка потребителя входят: копия бланка о государственной регистрации продавца; санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора; заключение Госпожнадзора (МЧС) на соответствии помещения пожарным правилам; книга отзывов и предложений; Закон «О защите прав потребителей»; Правила торговли.
Пользоваться теперь буду другим пунктом. Мои друзья, близкие тоже.
40635446-1196 номер заказа.
6
2
March 21
После ремонта пункт преобразился, приятно зайти - появилось свободное пространство, две примерочные, столик для осмотра заказа, всегда в доступе бесплатные пакеты, светло и чистенько. Когда бы не зашла работает два оператора, даже в час пик очередь не больше двух человек, всё оперативно.
3
March 20
У нас был замечательный пункт, в нем были замечательные сотрудники(три девушки и молодой человек) - вежливые, расторопные, всегда было приятно в него приходить. Всегда шли навстречу, помогали при необходимости.
Те, кто работает теперь, даже не здороваются... Сегодня мне выдавали посылку без единого слова... С видом, будто отрываю из от великих задач. Надеюсь, все это как-то временно...
17
1