Самый приятный пункт выдачи, девочки/женщины - очень оперативно работают, максимально всегда могут помочь (если нужен возврат, а сам еще с этой функцией не подружился)
Хороший пункт выдачи. Вежливое и быстрое обслуживание. Чисто и аккуратно. Есть примерочная, есть стол с ножом и ножницами, чтобы распаковать заказ, есть небольшие сидения для ожидания. Но тут очень часто бывают очереди, пункт перегружен, бывают ситуации, когда приложение говорит, что заказ можно забирать, а на пункте выдачи его не могут вам отдать, потому что не успевают. Заказанные товары не помещаются на складе и стоят в клиентской зоне. В периоды праздников особенно сложно.
Сегодня пришли в пункт выдачи , заказ срочно нужен , а он просто закрыт!!! Видно на работу не кто не вышел . Звоним туда номер не доступен, горячая линия тоже не доступна , не понятно что происходит у них там , хоть бы табличку какую нибудь повесили !!! Раньше не чего такого не было ,очень вежливый персонал, все четко и быстро .
Уходят раньше окончания рабочего дня, не дают пакеты которые включены в заказ, могут закрыться посреди дня пишут что на 10 минут на деле можно простоять и 30 минут, но чисто и есть женщина которая всегда улыбается только из-за неё 3 звезды
Удобно, что пункт находится в пешей доступности от дома. Всегда можно померить, проверить и в случае не соответствия качества товара или его размера, вернуть отправителю
Очень часто пользуюсь вышем пунктом выдачи. До сегодняшнего дня было все замечательно. Но сегодня это просто ужас. Девушка котрая выдавала заказ, ужасная хамка, ее даже на рынок нельзя пускать работать. Сделала заказ в SUNLIGHT, оформила заказ через ваш пункт выдачи( причем это мой 4 заказ именно с этого приложения). Пришла получать, девушка сразу начала хамить, говорит, что не знает кто доставляет. Просит чтоб я ей сказала. Я ей объясняю где я делала заказ. Она мне говорит, что она не знает что это такое и они к ним заказы не доставляют. Я ей говорю, что не первый раз заказываю и проблем не возникало. Она мне говорит, что вообще видит меня первый раз. На что я ей ответила , что тоже ее первый раз вижу. Она мне опять, кто доставщик? У меня в приложении не пишут, кто доставщик. Она мне говорит, у меня тут шесть программ, где я должна искать? Вообщем пока я ей не сказала попробовать посмотреть по номеру телефона, мы эту проблему не смогли решить. Конечно очень плохо, что работают такие люди, которые не знают как выполнять свою работу. Еще грубят.Очень хочется надеятся, что в следующий раз с таким я не столкнусь.
Очень перегруженный пункт. Очередь по 10-15 человек на улице. Заказ пришедший сегодня не выдают, так как не успевают. Не рекомендую сюда заказывать доставку.
Пускают в примерочные во время
Covid ограничений из за чего образуются большие очереди.
3
.
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
В офисе своем приберитесь - сотрудник ищет заказы по 20 минут. Еще и программа вайлдберриз все время зависает. К сотруднику без претензий
Upd: и наймите, bl, еще одного сотрудника - очередь на улице толпится!