Прекрасные, вежливые, внимательные сотрудники, относительно удобное местоположение, НО!!! Руководитель/владелец этого пункта не может найти общего языка с владельцем помещения!
С лета просили сделать на лестнице скат для тележек - бесполезно, ничего не сделано. Многие заказы бывают тяжёлыми по весу, без тележки не обойтись, и каково спускать груженую тележку по скользким ступенькам?!
Сама лестница покрыта ОЧЕНЬ скользкой плиткой, явно не предназначенной для использования на улице. Более того, она ломается, отваливается и так и лежит под ногами, никто этим не занимается. Объяснения те же - это зона ответственности владельца, а не Озона. А владелец ничего не делает и не собирается!!! Спрашивается - если Озон не может ни о чём договориться с владельцем этого помещения, то почему нельзя найти другое, с адекватным владельцем???????
Пункт выдачи очень понравился! Находится близко от метро, 2 примерочные, чисто, народу не много, заказы приходят в срок, часто даже раньше. Рекомендую!
Всё удобно, но завоз посылок всегда в вечернее время. Получается, что долгожданную посылку можно забрать только на следующий день после 10 часов. Скорость доставки имеет значение
Удобное для меня расположение, в пункте чисто, персонал вежливый и приветливый: все обьясняют и подсказывают. Получил все быстро и без задержек. Когда был первый раз, очень помогли. Всем спасибо.
Очень хорошо работает девушка по имени Мэри, внимательна, отзывчива, всегда поможет, объяснит, приятно приходить в этот пункт Ozon, побольше таких сотрудников, девушка, просто супер.
Живу в соседнем доме от этого пункта, за последний год что заказываю всегда выхожу в хорошем настроении из него, люди, что там работают, все улыбчивые и очень вежливые, один раз делала возврат (не подошла клетка для животного по размерам), так мне все очень быстро оформили и рассказали, в общем, пять звёзд!
Наконец то открыли возле дома. В помещении чисто. Расположение очень удобное. Персонал вежливый и приветливый, в особенности Мерим. Заказы отдают быстро без задержек. Всё круто
Ужасный пункт выдачи, пандуса нет, ступеньки разваленые и скользкие. Внутри очень мало места, сильно грязно и вдобавок работают очень медленно . В своём бардаке не могут ничего найти.
1
1
Лиса Супрун
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Милый персонал, недалеко от дома , прекрасные женщины работают в пункте выдачи, помогают если не понятно, улыбаются и заботятся , если можно так сказать. Например , говорят что тяжело и лучше попросить помощи у доставщика , вообщем , всё классно
Удобная доступность,доброжелательные сотрудники.Единственный большой минус-отсутствие примерочной кабины.Одежду приходится мерить в дверях на глазах у других Покупателей.
Обожаю наш озон!! Самые милые девушки работают здесь!! Спасибо нашим пчёлкам!!
2
Show business's response
А
Анна Рязанцева
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Сотрудница пункта выдачи работает максимально медленно! Выносит по одной позиции из заказа, а заказ может содержать до нескольких позиций. Все эти действия туда-обратно занимают уйму времени. Помещение маленькое, людей становится больше. В зимнее время стоять в очереди невыносимо. На улице холодно, а в помещении жарко и стоять минимум 10 минут просто невозможно!!! Иной раз хочется зайти на склад и самой найти свой заказ, так быстрее будет!
4
2
Марина
Level 29 Local Expert
December 29, 2022
Неудачный пункт- всё медленно, долго. То принимают товар (просят зайти позже), то не могут найти заказ. То надо поговорить с кем-то на складе. В итоге приходится тратить на получение заказа больше времени, чем в загруженном пункте выдачи около станции метро Чертановская.
Не рекомендую
Что бы получить заказ пришлось потерять1.5 часа и кучу нервов. Требовали пиар код который забыли мне прслать. Код который мне прислали почему-то не работал.
Очень маленькое помещение. Нет кабинки для примерки одежды
1
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Скользкие ступеньки, маленький пвз, не развернуться, не проверить заказ, так как столы заняты не разобранными заказами, зона одидания похожа на свалку, очень узкий вход, большие коробки сложно и не удобно выносить. Потеряли заказ, и даже не стали искать, сказали что на это у них нет времени.