Каждый раз, приходя сюда в интервал с 17 до 19 вечера, ПВЗ ЗАКРЫТ. Я все понимаю, что сотруднику за 12 часов положен час перерыва, но может вы объясните сотрудникам, что в часы, когда идет самый большой поток людей - нельзя закрываться. Стоим вечно по 5-10 человек как дураки возле этой лестницы, а сейчас еще и дожди, снега. Но большее возмущение у меня вызывало, когда в смене было 2 сотрудника и обе закрылись. Разве 2 сотрудника не по очереди тогда ходят на перерыв? Что за издевательство? Уже правда даже перестала заказывать на ваш ПВЗ, потому что каждый раз иду с жд и по пути хочу забрать, а не стоять под дверью или идти в другое время. Еще и в самом помещении стоит ужасный запах пота последнее время. Неприятно приходить.
Хороший пункт выдачи заказов. Очень доброжелательные девочки. Часто пользуюсь услугами этого пункта. Есть примерочная кабинка. Оформляют возврат без вопросов .Рекомендую.
Вежливые и добрые молодые люди, всегда чистенько, быстро отдают заказы, поэтому нет очередей. Уже есть ближе к дому, но все равно заказываем сюда, потому что привыкли к персоналу))
Отвратительный пункт. Пыталась отправить посылку через ТК Боксберри. Сидят без фирменных коробок, которые, между прочим, входят в стоимость доставки.
Пришла со своей коробкой, максимально близкой по размеру к стандартным Боксберри. Оформила заранее отправление, в котором видела стоимость доставки.
Продиктовала номер и мне выдают на руки накладную, по которой сумма на 30% выше.
Объяснили, что оформили бОльшим размером. На мои аргументы, что я могу поместить всё в коробку меньшего размера, если они мне её предоставят, услышала ХАМСТВО, РАЗГОВОР НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ И СЛОВА, ЧТО ИМЕЮТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ МНЕ В ОТПРАВКЕ.
Сам пункт выдачи ничем особенно не отличается от остальных. Но есть одно «но». Маршрут прокладывается в обход всего ЖК, в котором пункт выдачи располагается. И подводит к калитке, которая должна быть заперта на замок, но на деле, оказывается, что все калитки, ведущие во двор не заперты, ищите самую удобную на вашем пути.
Персонал очень быстрый, вежливый. Все пакеты и коробки всегда в наличии! Ребята помогут со всеми возникшими вопросами. Рекомендую обращаться в данный пункт.
Удобно расположен, вежливые молодые люди очень быстро работают, хотя поток клиентов просто огромен. Этот пункт ещё и несколько партнёрских магазинов обслуживает.
Очень классный пункт выдачи , по мимо самого озона есть ещё множество различных курьерских доставок . Очень удобно , крутой персонал , быстро и вежливо обслуживают.
Очень классный пункт выдачи! Вежливый и квалифицированный персонал. Понравилось что в одном месте есть сразу озон вайлдберриз, и другие службы. Плюс очень удобно, что в двух шагах от станции. Ребятам респект! Теперь заказываю только здесь
Удобный пункт выдачи рядом со станцией Химки. вежливые сотрудники, готовые помочь с любыми вопросами. Хочу отметить работу сотрудника Руслана. Помог решить вопрос с оформлением частичного возврата из большого количества заказов. Рекомендую этот пункт.
Ребята, зачем вам телефон «горячей» линии, если вы не отвечаете??? Отсылка на чат, т.к операторы заняты. Но в чате робот написал, что вопрос передан, ожидание ответа сотрудника через 60!минут. «Горячка» 22 минуты висит, ожидаем «первого освободившегося оператора». Ну как так-то???
2
В
Владимир Бринько
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Спасибо всем сотрудникам этого пункта выдачи!
Отдельно хочу поблагодарить Руслана за оказанную помощь моей бабуле в установке всех необходимых программ на телефон!
Отдельно хочется выделить 1.Сервис 2. Скорость 3. Чистоту 5. Наличие пакетов.
Очень часто заказываю с Озона так как всегда приятные скидки и акции. А тут ещё пункт открылся рядом с домом. Всегда прихожу сюда. В пункте нет очереди, персонал приветливый и вежливый.