Ozon
55 reviews
October 24, 2024
Ужасный ПВЗ очень грязно и постоянно нет сотрудника на месте, приходится стучать и кричать звать’ а в последний раз сотрудница девушка в очках к сожалению не знаю её имени одним словом хамка каких ещё поискать’ ругалась не нецензурной бранью выражало свою неприязнь к гостям столицы тем самое позоря гостеприимство русского народа’ я бы даже сказал разжигала межнациональную и межрелигиозную рознь.
Такие люди просто отталкивают и да более я уже буду обходить этот пункт и не буду советовать его , покуда там работают такие сотрудники ( как это невоспитанная женщина в очках )
September 7, 2023
Долгое время это был самый любимый пункт выдачи Озон. Работал очень много лет, всегда радовал.
И рядом с домом, и сотрудники были изумительные, адекватные, все быстро отдавали, пункт был супер.
Но весной 2023 пункт выдачи продали, сменился собственник, наступил... "условно нецензурное слово".
Что произошло после смены собственника:
1. Постоянные таблички на двери "технический перерыв на 15 минут". Постоянно! Ну отошел один сотрудник покушать, бывает. Клиент - жди!
2. Раз за разом сотрудник не может найти посылку. А опишите, что это, какие размеры, а что искать. Да никогда ранее такого не было. Ты прямо описываешь габариты и состав заказа, что искать, но ищут 10-15 минут, находят не всегда.
3. Субъективно: ранее в этот пункт были постоянные очереди из получателей посылок, а полки в хранении ломились и были переполнены товарами. Сейчас полки пустые, но сотрудники даже на пустых полках не могут найти посылку.
Больше обращаться туда не хочется, лучше пройду побольше, но не столкнусь с такой работой далее.
Не заказывайте сюда.
5
3
November 7, 2024
Всегда быстрое и дружелюбное обслуживание.
За 2 года ни разу не встречал очередей больше 2ух человек в любое время дня.
August 30, 2024
У вас там мужик сидит на выдаче недовольный максимально. Если работа так не нравится, зачем там сидеть. Я такого отношения ни в одном пункте выдачи не видел.
April 16, 2024
Раньше часто в этот пункт заказывала, но смена сотрудников даёт о себе знать.
Никогда никто не улыбнётся (даже в ответ на улыбку!), что мужик в очках, что женщина.
Будто находятся на исправительных работах)
На вопросы не отвечают, бурчат что-то себе под нос.
Никогда не поздороваются.
Мужик ищет всегда товар миллиард лет.
Обстановка напряжённая.
Короче, клиентоориентированность ниже нуля.
Больше не приду.
4
March 25, 2024
Сейчас мне нравится этот пункт выдачи. Сотрудники хорошие, чисто, аккуратно. Загружен после 18:00, и это очевидно, в остальное время свободен. Но не продают пакеты. И если забудешь свой, придется всё нести в руках….
September 11, 2024
Раньше очень нравился пункт выдачи, чисто, аккуратно и главное - быстро. После смены сотрудников прихожу в ужас!
Мужчина в очках никогда не здоровается, а в последнее время вовсе стал хамить и высказывать свое недовольство клиентами!
1
June 30, 2023
Забирала заказ, но ваш сотрудник испортил все впечатление и о пункте, и о компании в целом. Его зовут Антон. В очках и черной кофте. При мне послал девушку матом!!!! И также грубил и мне. Мне швырнул товар и под нос бормотал грубые вещи. Какой-то зек у вас работает!!! Ужасный человек слов не подобрать. Работать с людьми навыков у него нет. Выглядит психически нездоровым и агрессивным. Примите меры по его увольнению
3
February 21, 2024
Вежливые , терпеливые,неравнодушные сотрудники, всегда помогают в затруднительных ситуациях.
January 27, 2023
Пришла туда, потому что соседние пункты выдачи озона испортились, а про этот мне говорили, что вроде он нормальный.
Но сотрудник пункта выдачи не дал мне проверить товар, а сразу выдал мне его в системе. Хотя я предупредила, что буду проверять и на проверку в меня ушла минута или две. Он грубо сказал мне, чтобы я оформляла возврат, а ждать, когда я проверю, у него нет времени, я не одна тут.
Оформить возврат на месте нельзя, в приложении товар отмечен невыданным. Со рудник говорит - так ждите, когда статус изменится. А потом ещё нужно ждать одобрение заявки, то есть из-за его лени мне нужно фотографировать товар, нести его домой, оформлять заявку, ждать ее одобрения и идти снова в пункт выдачи.
При мне женщине, которая примеряла одежду тоже сразу отметили товар как принятый.
June 16, 2023
Периодически закрыт, пишут 15 минут по факту от получаса
Теряют посылки, недодают, потом говорят вам всё выдали в пакете, один раз сказали зайти позже за второй частью посылки, я зашла, они сказали мы вам ничего не должны. Очень плохое место для получения посылок . Дополняю отзыв спустя пол года, случайно доставку оформила в этот пункт. Сотрудники хамло. Как бы на карте числится уже закрытым. Но принимают заказы.
2
June 30, 2023
Приходила получить заказ, сотрудник-Антон, сначала не появлялся минут 15 на своем рабочем месте, на просьбу выйти и отдать заказ, потому что я торопилась услышала трехэтажный мат в свою сторону, не дал проверить нормально вещи, оскорблял и скопил очередь.
2
October 22, 2023
Удобно , быстро , плохой доступ от дороги , нет паркинга, но в целом отлично
June 30, 2023
Отвратительный сотрудник по имени Антон. Каким образом Вы отбираете персонал на работу? Ведет себя максимально неадекватно, абсолютного не умеет коммуницировать с клиентами. Больше не буду заказывать в Ваш пункт выдачи.
2
July 17, 2023
Приятная девушка азиатской внешности (имя к сожалению не спросил), очень сильно помогла с упаковкой товара, деньги принять отказалась, отзыв ради нее, спасибо большое ещё раз!
March 18, 2023
К озону вопросов нет. А вот сотрудники видимо очень долго набирались опыта: сначала хамили в трамвае, потом в регистратуре, еще пару лет на почте, и теперь у них уникальная возможность применить свой многолетний опыт на практике здесь
April 7, 2024
Хорошее отделение, очень быстрое обслуживание
March 20, 2023
Не очень хороший пункт , хоть и живу рядом , но заказываю в другой удаленный , так как тут всегда много народу,заказы поздно приходят и тесно
December 25, 2022
2 из 2-х раз я подошёл и был перерыв в рабочее время. 1 ый раз дату не помню. Второй раз 25.12 в 19.00 подошёл. Дверь закрыта и оттуда мне сообщают что 15 минут перерыв, хотя это самый разгар рабочего дня
1
1
June 8, 2022
Быстрое обслуживание, но иногда очень много народа набивается в относительно маленькое помещение и народ стоит даже на улице.
February 12, 2023
Хорошая точка. Бывает перегруженная очередью , но все в рамках разумного. Все хорошо! Ребята работают на износ. Спасибо!
December 18, 2022
Благодарю Шпагина Сергея за профессионализм в работе и за оказание технической поддержки
1
August 17, 2022
Все быстро, очередей особо не бывает, сотрудники вежливые и учтивые, очень быстро обслуживают, огромная благодарность.
December 30, 2022
Очень маленькое помещение. Втроём уже тесно. Заказы выдают быстро. Сотрудники вежливые.
1
March 13, 2023
Сотрудники любят выйти покурить и поболтать по телефону, провоцируя очередь
February 14, 2024
Близко, удобно
February 22, 2022
Удобное расположение, однако после работы (в 18-19) из-за этого очень большие очереди (человек 10)
June 18, 2022
Вполне себе приличный пункт выдачи, крохотный но шустрый в обслуживании, этого в принципе достаточно
Зимой довольно мокро и грязновато из-за снега с подошв посетителей
November 24, 2022
Пункт превр@тился в склад, а так всё хорошо начиналось
2
1
December 10, 2022
Отличный пункт, во всех сменах работают шустрые ребята, очередей нет!
May 15, 2022
Отличный персонал, помогли с отгрузкой товара.
September 4, 2022
Большой очереди не бывает. Парни работают нормально.
September 5, 2021
Регулярно пользуюсь доставкой туда различных заказов: от техники до минеральной воды.
2
August 1, 2022
Всегда всё чётко! Хорошо работают
2
August 23, 2021
Требуют надевать маску. Масок для клиентов нет, есть только перчатки))) В остальном шараш монтаж как и везде.
2
1
March 16, 2021
Отличный портал. Четко быстро, Обмен бракованного товара на деньги мгновенный и без вопросов. Втянулся делать покупки именно на нем
2
June 4, 2022
Сегодня 4.06 не дождался открытия ,в 10:20 все еще было закрыто.
June 12, 2021
Надеюсь, администрация читает отзывы о пункте выдачи
Время открытия-10.00, однако, сейчас 10.08, дверь закрыта и признаков жизни никто не подаёт!
Что это вообще такое?
Объясните, пожалуйста, сотрудникам,что такое пунктуальность и график работы
2
March 26, 2021
Быстрая скорость обслуживания, приветливые сотрудники, единственный минус - иногда грязно и нет пакетов
3
September 7, 2021
Один из пунктов выдачи Озон. Быстро четко. Рядом с метро
2
April 23, 2021
Как и в любом пункте выдачи: удобно, быстро и надёжно.
1
February 23, 2021
Всё было супер, быстрое обслуживание, но как то раз пришла ко времени открытия, ждала 10 минут, никого не было
2
December 28, 2021
Близко,удобно,быстро работают,чисто!!
May 21, 2021
Как обычный пункт выдачи, по мне так всем удобное место положение
2
October 22, 2022
Удобно, быстро
April 24, 2021
В принципе претензий нет,единственный минус это местоположение,как бомбоубежище 😅
2
1
November 23, 2021
Хороший пункт, вежливые сотрудники.
1
April 19, 2021
Быстро, удобно. Приятный персонал.
3
August 4, 2022
Ну озон прекрасен
May 4, 2022
Лучший озон, слов нет!
1