Замечательный, с кабинками для примерки, чисто, общение персонала с клиентом ровное, все по делу. Нареканий по упаковке и обслуживанию нет, в целом норм! Рекомендую.
Не смогли забрать заказ,Наглая сотрудница просто решила закрыться .В18.50. Пришли, дверь закрыта, внутри видно люди примеряют. На улице проливной дождь был, сотрудница открыла дверь, выпустила покупателей, а нам отказалась выдать заказ т. к. она решила сделать себе перерыв. Мы были посланы открытым текстом. При этом барышня объявила что мы можем жаловаться куда угодно и ей всё равно выкупим мы товар или нет. До этого работали такие хорошие ребята. Теперь забрать смогу только через два дня. Ну и бонусом испорченное настроение.
Прекрасный а главное удобный пункт выдачи заказов. Внутри всегда чисто, и аккуратно. Есть три примерочные. Места достаточно что бы 3-4 человека комфортно себя чувствовали ожидая в очереди. Всегда приветливый персонал!
Глупые сотрудники, воняет , грязно. Ботинки искали два часа , просили прийти потом . Пришла потом и опять не нашли. 🫤 Вечно собирают очередь сотрудники . На входе постоянно коробки.
Доставка нелепая. Один заказ может идти по отдельности . персоналу на всё пофиг. Они просто время там проводят. Вообще последнее время озон портиться начал. И появился еще прикол. Сегодня пришел получать заказ. Мне сказали обождите. Стоял , стоял. 🤣не достоял🤣. Человек залип в компе почему то. Пришлось уйти, чтоб не отвлекать. Попробую квест с забором заказа завтра забрать. 🤦♂️
Плохой пункт выдачи, постоянно всё навалено, сроки доставки переносятся из-за того, что не успевают отпикать поступившие товары
Работники приятные, вежливые
В принципе ПВЗ не плохое даже удобное, но очень долгая отгрузка товаров. Странное отношение у сотрудников к клиентам. Пришел узнать о поступлении товара на ПВЗ , спрашиваю можете посмотреть по номеру товара « без штрих кода не могу ничего сказать» спрашиваю: Можете посмотреть пожалуйста по номеру заказа он тут или еще везут, ответ крайне удивил; «Машина приезжала , вот видите тарники, я что должна сейчас вам найти заказ?!?!Придете под конец дня,ничего страшного не случится»
А то что у людей есть еще свои планы и ориентируешься на дату заказа никого не волнует👍( Причем сидят едят на рабочем месте, чай пьют, в не обеденное время разговаривая с клиентами как будто у себя дома)
Всегда быстро обслуживают, вежливый оператор пвз
Один раз не могли найти часть заказа, но взяли у меня номер телефона, чтоб позвонить (к слову, это не потребовалось—на следующий день забирала другой заказ и сразу нашли и вернули мою потеряшку)
Повторю отзыв Вячеслава З. от 3 марта очень долго разгружают товар. Штрих код появился в два часа дня, а информация о том что товар можно забрать появилась за час до закрытия пункта выдачи,т.е в восемь часов вечера. Товар заказывают ориентируясь на сроки доставки. Примите пожалуйста меры.
Приятное , вежливое общение сотрудников. Всегда все подскажут и помогут.
3
Show business's response
Евгений Ф.
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Я очень доволен работой пункта выдачи OZON. Все процессы от приобретения товара на сайте до его получения на пункте выдачи были проиграны очень гладко и быстро. Очередь на пункте выдачи двигалась быстро, сотрудники вежливы и профессиональны. Все товары были упакованы качественно и аккуратно, что обеспечивает сохранность товара во время транспортировки
Очень долго разгружают товар по сравнению с другими пунктами. Как не закажешь, то подтверждение того, что товар пришел происходит чуть ли не под самое закрытие пункта выдачи.
2
2
Show business's response
Иван Д.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Случайно заказала в этот пвз заказы. Ладно уж, думаю далековато, но схожу. В холод (-18) пришла к ним. Показываю штрих-код получения, а мне говорят что ваш заказ отправлен назад. Хотя еще сегодня я его получить могла. Благодарю что такой пвз испортил все планы которые были на эти заказы! Не рекомендую данный пвз.
Стал выписывать на этот пункт, пришёл товар и не тот, который заказывал, на этом пункте Озона Лаврики 59к3 мне отказали сделать возврат, мотивируя тем, что она уже сделала получение... Вот такой сервис, больше я там не получаю...