Раньше всегда товар приходил (отштриховывался) вовремя, а теперь видимо пункт перегружен, очень много заказов и даже с двумя сотрудниками. Я систематически не успеваю получить свой заказ. Статус «ожидает в пункте» появляется стабильно после 21:00.
Это уже проблема.
Некомпетентная сотрудница, сколько раз не обращался постоянно проблемы. Например не видит пункт выдачи в другом городе хотя на сайте и фактически он есть, через 20 минут, передача трубки сотруднику товар пункта помогло его найти и так далее.
c 20:00 до 21:00 (закрытия) статус заказа - дата перенесена на завтра, волшебным образом после закрытия (буквально 21:05) заказ приезжает и меняет статус на "ожидает в пункте до...", приходишь - девушка говорит тебе, что мы уже не работаем. Сервис - высший класс(нет)
Хороший, чистый пункт выдачи. Удобно рядом с домом, большая вывеска, легко найти, есть где припарковаться. Вежливые сотрудники. Посылки приходят в сохранности и вовремя.