OZON в последнее время отвратительно работает ( хоть доставка), хоть обслуживание......Я полностью потеряла доверие,если хотите вернуть постоянных клиентов: наладить нужно логистику в первую очередь,и научить сотрудников адекватно отвечать на все возникающие вопросы у клиентов
девушка сидит и ничиго не знает ! Возврат хотели сделать , спросили элементарный вопрос , как отоброжаться будет и сколько по времени , ничиго не знаем ! Глазами хлопает и молчит. 🙄