5 августа моя сестра получила товар на мое имя 2 позиции, а затем по штрих коду должна была получить свой товар из 3 позиций. При сканирование штрих кода зависла программа. Сотрудник сказала, что программа зависла по всей России, и она не может выдать товар. Вечером сестра увидела в статусе, что 20.06. товар получен. На следующий день после работы она пришла в пункт за разъяснением ситуации. Товар не нашли, сотрудница придумала тысяча причин куда делся товар. Она возместила сестре стоимость невыданного товара наличными- 3 тысячи. Но ее это не устраивает. Ей не нужны деньги, она хочет вернуть свой товар, и желает знать, как могла пропасть посылка с вашего склада. Сам пункт ей нравиться, но теперь она переживает за сохранность своих посылок.