Пункт выдачи хороший,часто заказываем.Хотелось бы, чтобы все сотрудники были приветливы и вежливы,помогали если не понятно. Но увы только девушка Мария располагает и хочется приходить в её смену, второй сотрудник груба и не очень разбирается в своей работе.Есть над чем задуматься руководителю, ведь не только у нашей семьи такое впечатление, многие жалуются.
Руководство данного пункта выдачи , сегодня 04.11.24 у вас сидит сотрудник , компетентности 0 , клиентоориентированность 0, за то грубость на самом высоком уровне и такое не в первый раз , каждая ее смена с таким поведением , задумайтесь , если вы хотите чтобы у вас заказывали , проведите инструктаж для сотрудника , как положено работать и общаться с клиентами , а то сидит , ничего не может , ничего не знает и грубит как пьяный мужик, либо примите соотвествующие меры.
Спасибо за внимание!
В этот пункт больше ни ногой )
Получила заказ,товар не подошел.Принесла,чтобы помогли с возвратом,работник говорит,что ничего не знает,не умеет и отправляет в другую смену.А зачем мне через несколько дней,если мне надо быстрее вернуть,а сотрудник ничего не может или может у вас есть просто оператор и старший оператор, которому вы и зарплату платите больше,так как работает только этот сотрудник и обьяснит и поможет во всем.Отбивает все желание ходить к вам.
Руководство данного пункта выдочи проведите инструктаж с сотрудником. Ведёт себя не одыкватно, грубит.При примерки забирает товор и делает отмену без согласия. Спросила у сотрудника зачем вы это сделали, ответ убил "вам это не идёт". Ужасный сотрудник даже не хочется туда ходить. Сотрудник работал 04 11 2024.