Пришла 31 марта получать посылку по номеру трека. Женщина - сотрудник даже не стала проверять номер трека, сказав, что номер должен быть из 12 чисел. Посылку не выдала сказала что принесите паспорт. Я получила смс от озона где прописано, что можно получить посылку назвав фио. Естественно паспорт не взяла. Пришлось Возвращаться за ним. Некомпетентность работника. Сказала что такие номера треков не знает,выдав посылку. Даже не извинилась