Ozon
Directions
Зеленоградск - Улица Тургенева
285 m
26 reviews
May 11
Раньше были очень приветливые сотрудники. Сейчас работают очень невежливые, не профессиональные. Постоянно очереди, слетает программа, все спрашивают друг у друга. Часто придираются по поводу возвратов, заставляют переоформлять, что тоже создаёт очереди. Раньше такого не было. При мне одна сотрудница ругалась с клиенткой в присутствии других покупателей. Просто как базарная тетка себя вела. Такое поведение не допустимо в общении с покупателями. Теперь стараюсь заказывать в другой пункт. Не приятно снова столкнуться с этой сотрудницей.
December 13, 2024
Заказал 4 покрышки для авто. Пришел забирать, оказалось что доставлено только 3, четвертое задерживают. Сказал, что заберу сразу полный комплект резины, чтобы сразу делать шиномонтаж. В ответ на это получил комментарий: «что как только я выйду за дверь офиса, мой заказ будет аннулирован». Попытки договориться - не увенчались успехом. Молодой человек сказал, что ему пофиг. Хотелось бы чтобы в офисе работали более адекватные сотрудники. В следующий раз буду выбирать другой офис.
May 13
Набрали новых неопытных сотрудников, собирают очреди, пререкаются с покупателями, появились проблемы с возвратами - придираются, заставляют переделывать завки. С прежними сотрудниками такого никогда не было.