Я житель дома и каждый день забирала здесь посылки и ранее все было хорошо, но вот уже пол года как ситуация поменялась. Теперь просто не хочется заходить и только из-за одной хамской сотрудницы (я уверена владелец знает какой именно, так как в чате дома на нее жалуется куча народу). Я постоянно жду пока она покурит и соизволит пойти работать (не раз и не два такое было), она хамит, не здоровается ни то что первая, а даже в ответ. Мне надоело это терпеть и выходить как какашками обмазанной после встречи с ней. Тут многие ранее хвалили Екатерину, я тоже ее помню - прекрасная отзывчивая и приветливая девушка, жаль ушла. Сейчас в другую смену работает мужчина - тоже суперский - всегда на позитиве, вежливый, быстро работает. Получается один человек портит весь имидж заведения, владелец - пожалуйста обратите внимание, не смогла на вас выйти по чатам дома, но очень надеюсь, что вы заметите мое обращение.
Пришла забирать товар, товар оказался поврежден сильно, отказалась в пункте выдачи от товара. Сотрудники не оформили отказ, товар в приложении висит как полученный мной, деньги соответственно не возвращают! Замучалась переписываться с ботом поддержки и доказывать, что товар я не получала! И все из-за сотрудников пункта выдачи, которые утверждали при мне, что провели отмену товара и мне не о чем беспокоиться. Прекрасно.
Уважаемые владельца пункта выдачи OZON!
Прошу ваших курьеров и водителей не оставлять машину на 10-15-30 минут!!!! При разгрузке! Иначе мы - жильцы дома будем вызывать эвакуатор! Хватит себя так нагло вести. Почему 5 машин должны сдавать назад из- за вашей 30 минутной разгрузки !
Пункт хороший, но взрослая женщина с вечно недовольным лицом портит все впечатление. Никогда не здоровается, вид такой, что все покупатели ей должны. Неприятно видеть такого сотрудника
Хочу поблагодарить сотрудника Екатерину, очень доброжелательная, приветливая, терпеливая. Неоднократно помогала с оформлением возврата. Пользуюсь этим пунктом с удовольствием.
Удивительный пункт выдачи: по несколько дней не могу получить свои заказы(((
Очереди нет, но как ни приду, менеджер вечно моет полы или уходит в туалет и просит подождать минут 5, в результате после 15ти минут ожидания ухожу, прихожу завтра. Снова она просит прийти позже.
Куда подевались оперативные приветливые девочки???
У нас открылся пункт Озон! Наконец можно заказывать прямо к нам в ЖК и забирать в любое время, а не ждать курьера! А летом так и вообще спускаться за заказом в тапочках (я на лифте езжу)!!! Супер) теперь не надо никуда ездить)
Тут работают работники года, часто нет на месте, и уходят раньше времени. пришел в 21:30, уже никого нет, свет выключен.
Рассчитываешь после работы забрать заказ, а тут облом.