Ozon
53 reviews
July 13
Сотрудница пункта считает, что клиенты существуют для неё а не она для клиентов. Не хотела принимать утверждённый продавцом возврат, ссылаясь на то, что внешний вид товара отличается от его изображения на сайте, хотя возврат был одобрен по моим фото, которые она тоже видит. Стоять в пункте тоже надо по стойке смирно - сюда не подходите, здесь не облакачивайтесь, у нас здесь камера. Ну так разместите камеру в другом месте. Большая проблема у персонала и владельцев с организацией рабочего пространства.
3
June 22
Всегда получаю заказы здесь, быстро, для главное - вход без лестниц. Окружена пунктами выдачи, этот подходит лучше других. Есть примерочные.
November 18, 2023
Всегда заказываем в этот Озон. Пункт выдачи удобно расположен. Сотрудник Николай всегда вежливо общается и дарит хорошее настроение, спасибо ему!
1
April 20
Чито, очереди не было, заказ выдали быстро. Общаются вежливо Есть рядом бесплатная парковка, места есть.
2
1
February 17, 2023
Часто захожу в данный пункт выдачи. Работает один и тот же мужчина . Редко второй, но оба всегда в плохом настроении. Недавно после прогулки с детьми, решила забрать заказы. Истекал срок хранения , а забрать кроме меня некому. Коляска у меня двойная, я мама двойни и дети маленькие. На улице я коляску с детьми не оставлю, но я знаю , что мы помещаемся в дверь, вот и решила заехать.
Открываю дверь и понимаю, что придержать её нечем. Мужичок с очень недовольным лицом полминуты наблюдал, как я пыталась все сделать самостоятельно , таки изъявил вежливость и придержал мне дверь, пока я заходила с коляской. Всем своим видом, он показал мне недовольство, будто я зашла со сворой собак или стадом лошадей , не знаю .
Также недовольно выдал заказ. Уходя, я сказала, жаль дверь у вас не держится. В ответ получила, что это вообще не для колясок , даже одинарных. 🤦♀️ ВЕСЬ МИР стремится оборудовать входы, заезды для удобства с колясками! А мы получаем «вежливость»
Заказ 32670293-0193
Забирала вроде 6.02.2023 в 15:51
12
7
November 30, 2023
Пункт выдачи грязный и захламленный. Сотрудники вечно недовольные, не здороваются и вообще не разговаривают. Мужчина выдал не мой заказ, пришлось долго стоять в очереди и разъяснять ситуацию. Приходила также к девушке. Этому пункту есть куда расти, т к расположение очень удобное, режим работы тоже, но сотрудники и внешний вид оставляет желать лучшего.
3
January 29
Отличный пункт. Рядом с домом. Все время сюда заказываю товар. Доброжелательные продавцы.
October 5, 2023
Присоединюсь к отзывам о сотруднике.
Работает один и тот же мужчина, вечно недовольный, позволяет себе оставлять какие-то комментарии неуместные.
В помещении очень пахнет сигаретами.
Только из-за этого буду выбирать другой ПВЗ.
7
3
June 16, 2023
Раньше мне там нравилось, но...мужчина, который выдает товар просто не соблюдает субординацию! Хамством не назовешь, это просто вечное недовольство, комментарии, что покупаемые Вами вещи это голимый Садовод, возвраты вечно комментирует негативно, не стесняется рядом стоящих людей! И послать его неудобно, и хамить не хочется!
9
October 31
Как ни приду висит надпись «вернусь через 15 минут». Отвратительно!
December 21, 2022
Мне проще поискать постомат, чем в сотый раз сталкиваться с плохим настроением работающего там мужичка. Убивает всю радость покупки.
К сожалению, ходит без бейджа.
В этот пвз хожу довольно часто, всегда попадался один и тот же (не понимаю, правда, откуда такие противоречивые отзывы) и на моей памяти у него было хорошее один единственный раз, когда я забирала кружевное белье и портупею. А меня заверяли, что работники не видят содержимое заказов......
Ну-ну.
14
3
March 26
Все работает оперативно и быстро. Есть примерочная
March 24
Всегда отличное обслуживание, вежливые сотрудники.
2
1
August 5
Очень грубый персонал. Грязный пункт.
August 7, 2023
Всё-таки сотрудник этого пункта выдачи не соответствует облику работника сферы услуг. Он неопрятен, часто болен, кашляет и чихает, утираясь ладонью. С посетителями часто бывает невежлив. Внутри помещения грязно.
4
March 29, 2023
Живу в соседнем доме, для меня очень удобный пвз! Не нужно подниматься на второй этаж, преодолевать ступеньки и тп. Открыл дверь - зашел ) Все быстро и чётко. Сотрудник был вежлив. Заказ быстро отдали
2
1
January 10
Ну это конечно перебор! Сотрудник пункта выдачи запросто может испортить вам настроение на весь оставшийся день. Вы спросите как? Да вот так. После посещения данного пункта остается ощущение, как будто вам сделали огромное одолжение отдав вам товар.
5
April 13
Удобное расположение. Чисто.
April 8, 2023
Пункт расположен территориально удобно и работает без выходных. Проблем с выдачей заказов не наблюдалось, очередей нет, все быстро и вежливо.
3
1
November 18, 2022
Посетил офис выдачи сегодня 18 ноября в 20:15, а он уже закрыт. Каким образом рядовой сотрудник выдачи способен принять решение закрыться раньше времени? Главное вижу, что он сидит, показываю на время, что ещё рано закрываться, а он плечами пожимает... Отвратительное отношение к клиентам!
10
January 14, 2023
Удобно расположен относительно меня,сбоев по заказам не было.Режим работы без выходных.
3
1
August 27, 2023
Рядом с домом-главное его достоинство...доброжелательный мужчина выдает заказы
February 18, 2022
Возникли проблемы с возвратом заказа, сотрудники ПВЗ (при чем не только сотрудник, но и начальник) отказались помогать, сказав что звоните сами и разбирайтесь. Никакой клиентоориентированности! Если бы правильно проконсультировали не пришлось тратить своё время и не было негатива!Больше в этот ПВЗ заказывать не буду и Вам не советую!
9
4
June 16
Отличный пвз
1
January 29, 2022
Чисто, светло, нет очередей что очень радует, быстрое обслуживание и вежливый персонал)
3
2
December 21, 2021
Удобно расположенный пункт выдачи товара, посетителей не так много как в ближайших пунктах, Скорость обслуживания на высоком уровне!!!
3
3
December 10, 2023
Обычный пункт выдачи. Очередей не наблюдается.
November 19, 2022
18.11.22 сотрудник пункта выдачи очень невоспитанный человек, в 20:10 отказали в выдаче товара, сказали приходить завтра👍
4
January 11, 2023
Оперативно, но по вечерам бывают очереди. Есть примерочная.
2
1
December 15, 2021
Пункт рядом с домом, чистый, но к сожалению в нем очень странный запах постоянно. Непонятно, это запах из вентиляции или так несет от мужчины на выдаче. Решили в итоге доставку заказывать на другой адрес.
7
1
December 8, 2021
Удобное местоположение, просторный пункт выдачи, всегда чисто, персонал приветливый.
3
2
November 4, 2022
Отвратительное обслуживание. Мужчина явно не в той сфере работает. Те кто пишет обратное наверное ходят в другой пвз.
8
June 21, 2023
Пользуюсь часто услугами именно этого филиала!Рекомендую!!!
2
1
June 1, 2022
Отвратительное общение с клиентом. В пункт выдачи обращаемся только с целью возврата товара, сотрудник хамит КАЖДЫЙ РАЗ, даже если молчишь умудряется настроение испортить🤷🏼♀️.
11
2
July 17, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда быстро и добро желательно, мне нравится))
4
2
October 29, 2022
Удобный пункт выдачи. Компетентный и приветливый сотрудник.
3
3
June 6, 2023
Быстро, удобно, доступно.
3
1
April 21
Хорошее место,
June 20, 2022
Хороший пункт выдачи. Чистый, большой. Приятный персонал
4
3
April 30, 2023
Быстрое обслуживание
Очень удобное расположение
Часы работы
3
1
March 8, 2023
Все отлично, отсканировали qr код, отдали заказ
2
1
April 24, 2023
На выдаче сидит вредный и всегда недовольный дед. Поведением показывает что делает всем одолжение обслуживая посетителей.
3
December 22, 2022
Нормально, лучше приходить с открытым в телефоне штрихкодом
2
1
May 8, 2022
Классно, что рядом с домом есть пункт выдачи!
4
1
July 2, 2022
Грубый и хамящий всем пожилой мужик на выдаче, бейджа нет, в помещении сильно воняет
10
1
April 29, 2023
Старый чувак максимально мерзкий
4
1
December 10, 2022
Мало загружен, очередей нет совсем!!!!!!👍
2
3
January 13, 2022
Приветливый мужчина, быстрое обслуживание. Я подсел на озон в этом пункте. Удобно.
3
5
January 12, 2023
Удобное расположение.
2
1
July 18, 2022
Вежливый и приятный сотрудник!
3
5