Хороший дворик большой выбор фермерский товаров отличное качество есть пункты выдачи озон и вальбирис магазинчик дом сад очень большой выбор различных семян
Не внимательный персонал.
Оператор вместо подтверждения заказа после примерки, выбрал отказ.
Как итог - 2 часа потраченного времени, не способность решить проблему, кроме как перезаказывать товар заново, по более высокой цене. Поддержка Озон не клиентоориентированна - их ответ «Мы сообщим когда товар станет дешевле»
Даже не попытались решить проблему.
Т.е. для Озона считается нормальным односторонний отказ в заказе, нарушая тем самым ЗоЗПП.
Вообще работают неплохо и быстро, но в последнее время бывает что ты по 2-3 раза в день приходишь, а тут то инвентаризация, то приемка, то пункт закрывается на час раньше указанного времени (при том что сотрудник сидит и свет горит) и тебя посылают куда подальше (зайти попозже/завтра)
Месяц назад получал в этом пункте заказ для жены. Здесь работали один помоложе мужчина, другой постарше. Попросил выдать по номеру телефона, как выдают во ВСЕХ пунктах ОЗОН и столкнулся с необъяснимой глупостью работников этого пункта. В выдаче мне отказали, мотивируя тем, что мой телефон могут знать соседи и украдут у меня заказ. В других пунктах ОЗОН выдают заказы по номеру телефона без проблем, даже объявления есть на стойках. С тех пор обхожу этот пункт стороной, т.к. не знаю, что эти мудрецы могут еще придумать.
Ужасно долгое обслуживание!! Ужасно! Просто стоишь и ждёшь пока работник меееедлеееннооо заклеит скотч, также супер медленно напечатает бумажку… если вы смотрели мультик Зверополис и помните оттуда ленивцев - вот это 100% попадание! Я даже иногда думаю, не с этого ли сотрудника придумали данных персонажей.
Из-за такого долгого обслуживания конечно же образуются очереди, с которой можно было бы разобраться за 10 мин, но нет… все стоят по про часа и ждут пока сотрудник мееееееедлеееееннооооо примет 1 посылку!
Написано что пункт выдачи работает до 21.00, но по факту - никогда не сидят до этого времени, в 20.20 уже закрыто! Как планировать время с таким сервисом?! Самый ужасный ПВЗ ОЗОН в нашем районе, про вечную груду разбросанных коробок я вообще молчу.
Родной Ozon) мешает только boxberry. Как кто-то придёт что-то отправлять, так собирается огромная очередь.
Поменялись работники, теперь дружно ходят курить!
Тяжело найти пункт выдачи так как он находиться в глубине здания ,а у здания несколько входов. Вежливые сотрудники, быстро выдали заказ. По виду пункт выдачи аккуратный и чистый.
Очень удобно. OZON и Boxberry в одном месте. Есть удобный пандус для колясок. Возможность примерки одежды. Очередей не видела. Выбираю этот пункт как альтернативу Почты России при отправке и поучения Авито доставок. Близко к дому, быстрое и вежливое обслуживание.
Часто получаю посылки именно тут, заказываю часто и много:
«+»
1. Вежливые и приветливые сотрудники (мне кажется они уже могут посылки без номера выдавать - узнают в лицо ;))
2. Быстро находят посылки
3. Удобное расположение
4. Обычно не бывает очередей (исключение, конечно, НГ праздники, но даже в этот период больше 10 мин не стоял)!!!
Очень не рекомендую, всегда очереди, Авито Доставка не работает, хамоватый персонал, лучше найти другой пункт отправки/получения, благо их сейчас на каждом шагу.
Классный Озон, забираю здесь посылки почти год, всегда доброжелательные и позитивные сотрудники, и поздороваются и хорошего дня пожелают. Так держать ребят!!!
Ужасный пункт, очень медленно работают сотрудники, постоянно все завалено мешками, даже к стойке иногда сложно пройти. Постоянные очереди. Приходится ходить по одной причине - нет других пунктов в пешей доступности. Плюс один - легко заехать с коляской
3
3
К
ксения е.
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Самый близкий пункт озон от дома, поэтому сюда заказываю. Постоянно переносят сроки доставки. Большие очереди часто см.фото. И очень грязная примерочная. Если уж предусмотрена примерка, то обеспечьте комфорт для покупателей.
Классический малогабаритный пункт выдачи товара. Пришел, сообщил номер заказа, оперативно принесли, забрал и ушел. Быстро, удобно, расположен у тому же рядом с домом.
Нереально медлительная сотрудница пункта выдачи, очередь из 5 человек, на каждого тратится не меньше 7 минут, постоянное «подождите» «не диктуйте так быстро» и пр.
Вечно не работает принтер всё заставленно товаром, разочарование а не пункт озона.
2
Владимир Сатеев
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Худшее, что может с вами произойти это попасть в этот пункт ozon
Одного клиента обслуживают 20 минут. Очереди на пустом месте. Не знают где лежат посылки, что приводит к долгому обслуживанию
Пункт ozon совмещен с boxberry. Если кто-то перед вами оформляет отправление через boxberry, то можете смело уходить, т.к. это в среднем на 30 минут. Заказы ozon выдают оперативно.