Худший пункт выдачи в котором я был.
1. Пришел получать заказ, очереди нет, сидит мадам в компьютере, на меня 0 внимания минуты 2.
2. Пошла искать мои заказы, принесла только часть, вторую найти не смогла. Причем, с таким лицом, как будто она мне одолжение делает. Потом, начала обслуживать очередь дальше. На мой вопрос, может вы мне выдадите сначала, ответ - это надо искать, приходите через час. Это вообще как? Нормально? Из за того, что у вас бардак я к вам бегать каждый час должен?
3. В пункте абсолютно не убрано, пустые коробки у входа, грязь, что находится там не приятно. Вам самим нормально работать там?
Вы клиентоориентированность что то слышали? Больше сюда ни ногой, и семья тоже будет в другом пункте получать
1
2
Ан В.
Level 16 Local Expert
December 8, 2024
Замечательный пункт выдачи! Стараются поддерживать в порядке, очень мило украсили к Новому году. Пожилые дамы на удивление дружелюбны и благожелательны. Нет ощущения строгих музейных работниц. 🙈 Довольно шустро ищут заказы на необъятном складе и выдают достаточно быстро (я тот самый человек, у которого куча заказов разом – то ещё испытание). С компьютером тоже управляются вполне прытко – что уж совсем едва постижимо.
В целом, атмосфера в пункте стала значительно дружелюбней, когда они сюда пришли. 💝