Отличный был пункт выдачи заказов, до момента устройства на работу новой сотрудница. Я не смог забрать заказ так как была приёмка и пункт был временно закрыт, думал забрать на следующей день и вот на следующий день опять идёт приёмка. В правилах озона написано, что не более 30-40 мин. Сегодня решил подождать и зря простоял на улице свыше полу часа! Ушёл, через час вернулся, сотрудница и так ели работает и ещё и возмущалась, она отвернулась от всех и громко говорила сама с слбой: " тццц, вот куда лезут, не видят что-ли что на двери написано!?"
Хожу в этот пункт выдачи 2й год и там работает хороший паренёк и до недавнего времени только его видел, походу он за 10 работал и всё успевал! Повышайте зарплату достойным сотрудникам и гоните в шею дурных которым плевать на зп, на время других людей и в общении на клиентоориентированность!!!
П.с. Очень жаль оставлять подобный отзыв, где оценка 1 звезда. Но надеюсь кто-то из сотрудников озона увидеть и смогут предпринять меры(хотя бы провести профилактическую работу с сотрудницей). А так я бы оценку 5 поставил, ведь проблем не было.
Прекрасный пункт выдачи! Удобное расположение! Вежливый сотрудник! Всегда поможет, проконсультирует по-любому вопросу! Выдача товара происходит очень быстро, не приходится ждать по 10 и более минут чтобы поучить товар, как это бывает во многих пунктах!
Сотрудник видал нас всех и в целом своим взглядом показывает что о нас думает. Зашла в 17:40 стоят коробки которые нужно принять. Доставка на сегодня. Но я их сегодня не получу, потому что молодой человек в наушниках вообще не торопится их разобрать. Больше не буду заказывать в этот пвз
Никогда не получишь заказ в тот день,когда стоит дата доставки! Если работает молодой человек,то стабильно ждёшь следующего дня!!!! Даже если стоят коробки и ты просишь поискать заказ!!!!!
К самому товару претензий как правило нет.
Сотрудники пункта выдачи не редко закрываются раньше, чем указаны часы работы. Доставку принимают поздно, ближе к 20:30, когда курьер приезжает около 5 вечера.