Обслуживание, минус 5 звёзд.
Пришла в выходной отправить Авито посылку. Это был ближайший ПВЗ который работает с доставкой DPD.
Я оказалась единственным клиентом.
Сотрудница прежде чем принять меня, решила закончить складывать коробки. Я ждала минут 5 пока она примет меня.
Оформила, попросила вскрыть коробку (у меня уже было все упаковано и это первый раз за все время пользования Авито доставкой, когда у меня спросили открыть посылку). На мой вопрос зачем и утверждение, что никогда не просили этого делать, даже на почте, сотрудница возмутилась, что она проработала долгое время на почте и не может такого быть! Правда потом добавила, что не в отделе посылок работала 😂
Поскольку я отправляла очень хрупкую вещь, она была тщательно упакована в огромное количество пупырки пленки. Открыла, и тут сотрудница спрашивает, а что отправляете? Естественно, предмет упакован тщательно, что не видно и не понятно что это!!! До сих пор остаётся загадкой, для чего просить вскрыть коробку, если внутри и так все упаковано и подтверждение только словесное?!?
Благо дали скотч, чтобы запечатать обратно. Я конечно спросила, нет ли в ПВЗ стрейча, обернуть (понимаю, не обязаны, но Яндексдоставка любезно предоставляет все что нужно), сотрудница вскинула на меня глаза и спросила, "а что это?".
В общем, за все время оформления моей посылки и ожидания пока меня примут, набежал народ и образовалась очередь в 5 человек.
Отвратительное впечатление осталось.
Не приду сюда больше!
Отличный пункт, работают очень хорошие сотрудники, всегда помогают. Очереди бывают редко, кабинки для примерки свободные обычно, расположен прям рядом, что ещё нужно?
Отвратительное обслуживание.Отправляла авито-посылку через сервис dpd,ситуация идентичная как в одном из отзывов тут,обслуживала сотрудница в возрасте.По работе отправляю посылки в разных пунктах и сервисах,нигде никогда их не просят вскрывать.Оба раза отказались отправлять посылки без вскрытия аргументируя «А вдруг я бомбу отправляю»,начали распаковывать коробку(маленькая,5 на 10 см).Далее после тщательного досмотра я упаковывала товары в коробку и во время этого сотрудница начала сама закрывать посылку,прижав мне руку.После дали скотч,как заскотчила посылку,сотрудница устроила мини-истерику из-за того,что ей теперь не найти кончик скотча.Пожалуйста,примите меры,работник придумывает новые,отличные от других ПВЗ правила отправки,общается в приказном тоне,делает неуместные замечания.Полностью отбили желание пользоваться данным пунктом.