12 сентября в ПВЗ работала девушка, выдала мне заказ. При ней открыла посмотреть проверить товар, подставка для канцелярских принадлежностей пришла бракованная вся погнутая, попросила ее вернуть. Она сказала что вскрытый товар из Китая не возвращается. Я точно зная что товар из Китая не заказывала посмотрела и продавца, он находился в России и сама подставка произведена в России на мое возражение вначале просто игнорировала меня отпуская товар другим клиентам, потом начала огрызаться, хамить. Вместо того чтобы просто подумать головой, что товар Российского производства ну никак не может быть из Китая, разобраться в ситуации просто либо игнорировала меня и молчала, либо огрызалась. За свою не компетентность или ошибки в программе принято извиняться перед клиентом а не посылать его. По вопросу вскрытия товара в ПВЗ тоже есть вопрос: Как по вашему клиент должен его смотреть и проверять если не откроет пакет, а если бы это была не подставка а кроссовки или свитер, которые не подошли по размеру? Безобразный сотрудник, абсолютно не компетентный. Такие сотрудники портят имидж и сервис хорошего бренда.

Полина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Чисто. Народа мало. Вежливые девушки

Сергей

Level 12 Local Expert

Обычный ПД. Удобно расположен, относительно других, и в шаговой доступности большого количества домов. Персонал всегда вежливый и приветливый. Чисто, удобно, мне нравится.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review