Ozon
17 reviews
October 17, 2024
Обустроен как-то топорно, работают на два пункта выдачи озон и валбрериз, молодые ребята. Это не плохо и очень даже хорошо, но как построена работа?! Ужас. В помещении грязно, всюду коробки, нет места распаковать и проверить товар. Один сотрудник бегает от стойки выдачи заказов Валбрериз к стойке выдачи заказов Озон. В четверг 17 октября пришла с ребенком померить ему вещи, на двери бумажка написанная от руки, что они не работают по техническим причинам. Вошла, уточнить время открытия пункта выдачи. Паркет лет 16 ничего внятного ответить не может, занимается поиском посылок для пункта выдачи Валбрериз 🤣ну приходите после обеда! Я тут вообще не работаю! Здорово просто, я просто тут ковыряюсь в коробках. Попросила телефон ответственного за данный пункт выдачи он набрал некую Полину, которая представиться отказалась, увы. В такой же хамской манере по громкой связи ответила, что пункт не работает приходите вечером всё до свидания! Конечно я выберу в следующий другой пункт выдачи или Валбрериз, там хотя бы контролируют работу сотрудников и за простои или очереди штрафуют. А озон увы пустил сотрудников на самотек, что хотят, то и делают. И судя по отзывам они это практикуют регулярно.
2
September 24, 2024
Хороший, удобный Озон, но не первый раз сталкиваюсь с трудностями с этим ПВЗ. То переносят вход в сам ОЗОН табличкой «вход через WB» (а это нужно обходить дом с другой стороны), то закрываются «по тех. причинам» раньше времени. Сегодня 24.09.24 в 20:25 (после того как пришло оповещение о поступлении заказа), прихожу и вижу такую картину «по тех.причинам не работает». Скорее всего, сотрудники просто закрыли ПВЗ и разбирали поступившие товары что бы им никто не мешал. Народа там пока не особо много, можно это делать в течении дня.🤷🏼♀️
2
October 17, 2024
В последнее время пункт часто закрыт без объяснения причины. Информацию что пункт закрыт(закрыт он по тех.причинам очень часто)даже не всегда вывешивают. Вот такое отношение к клиентам. 17.10.2024 пункт снова закрыт. Лучше вообще закрыть эту точку за нарушение договора.
P.S.: дописываю отзыв вечером. Причина-подмена моей фотографии на фотографию собственника, где на двери есть картинка с надписью,что пункт не работает по тех причинам. Не знаю как хозяин пвз согласовал замену фотографии с Яндексом,буду разбираться. Снова "залил видео и фото". На видео все чётко понятно. Теперь же принципиально буду проверять и реагировать.
November 16, 2024
к сожалению, чтобы получить свой заказ, необходимо прождать 20 минут в отсутствие очереди.
большую часть времени обслуживать не собирались вовсе. просьба одной сотрудницы другой, выдать посылку, прозвучала спустя минут 15 ожидания (не от бездействия с моей стороны)
состояние, в котором находится данный пвз, также оставляет желать лучшего
September 23, 2024
Плюсов нет, сплошные минусы. Заказал краску, должен был сегодня забрать, теперь прийдется сервису выплачивать деньги за неустойку потому что машина стоит в покрасочной камере. Не забрать посылку (хотя по озону она пришла) не перерести посылку в другой пвз. Просто написали на табличке, что озон закрыт по тех причинам. Ужас.
2
July 10, 2024
Хороший пункт около дома, пришла под закрытие и сотрудник Николай был в хорошем настроении, вежливое и уважительное общение. Хочу выразить благодарность Николаю за его труд)
October 12, 2024
Менеджер не обращает внимание на клиентов, занимается своими личными делами, сказал что ему некогда обслуживать и ушел на склад, в итоге мы простояли 20 минут в ожидании, менеджер так и не появился …
2
October 2, 2024
Частая смена персонала,24 30 сентября,а так же 1 октября 2024 года пункт вообще не работал.Зачем открывать пункт ,если не невозможно выдавать товары?? Странная логика.
2
March 19, 2024
Пока мало народу, так как совсем недавно открылось наверное, вежливые сотрудники, все чисто и посылки целы) Посмотрим, как будет процветать данное место) надеюсь не потеряют своих качеств)
1
June 1, 2024
Заказ пришел вечером без 10 девять, пришла туда в 21:05, сказали, что закрыты и откроются в 9, пришла в 9:15 закрыто….., уважения к клиентам нет в этом плане и понимания.
Дата 23.05.2024
37347426-0128
3
2
October 3, 2024
Пришли за посылками в 20:30 , пвз закрыт по тех причинам🤷♀️, как видно по отзывам уже не первый раз такое
2
June 13, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые и приятные администраторы. Расположен удобно.
October 12, 2024
отстойный пункт выдачи. грязь. хамство. не рекмендую.
2
March 2, 2024
Хороший сотрудник молодой человек по имени Бек. Доброжелательный и пунктуальный!
1
1
March 19, 2024
Все отлично , главное рядом с домом .
1
March 30, 2024
Классная точка!👍молодцы ребята!
February 27, 2024
В одном месте вайлдберис, озон. Видимо недавно открылись.
1