А мне нравится этот пункт выдачи. Сегодня узнала, что закрывается. Никаких инцидентов с сотрудниками, как писали предыдущие клиенты, у меня не было, все было вежливо и приветливо. Спасибо большое вам, ребята, за работу. Жаль, что закрываетесь.
Ожидание у закрытых дверей более 20 минут , по номеру , оставленному на двери никто не отвечает. В очереди ожидавших были и сотрудники озон с тележкой новых заказов. Дождаться открытия так не удалось , видимо у менеджера пункта свободного времени ( в его рабочий день) куда больше чем у ожидающих .
Почему ВСЕГДА вечером в период с 18 до 20.30 нет работника? Это ведь пиковое время, время возвращения с работы людей. Ну неужели нельзя сделать перерыв до и после, чтобы не множить негатив?
Работают одни хамло!!!! Ужас! Отвратительный пункт OZON! Не умеют работать с клиентами от слова «совсем»…. Два дня пункт не принимал заказы ( просто на словах), без официального письма, приходишь получить посылку за мужа!!! При себе есть его паспорт, отказывают, в хамской форме. Ни один раз не прошло всё гладко в этом пункте! Научитесь работать или освободите место другим работоспособным людям.
Что за странный менеджер там работает? Каждый день один и тот же, видимо устал уже, раз ни одного слова не произносит 🤣 ни здравствуйте, ни до свидания, все молча
Сам пункт выдачи очень хороший, чистенький, большой, светлый и тп. Однако, всё впечатление портят сотрудники пункта выдачи. Сотрудники меняются, а отношение к клиентам, как было ужасное, так и остаётся. Диву даюсь, как можно нанимать, таких безответственных сотрудников 😩
К самому пункту нет претензий, чисто, светло, очередей в общем нет. Но сотрудники, это ахтунг, зачем работать тут, если не хочется или не можется, уж не знаю. Из-за мужчин, сидящих на выдаче совершенно не хочется сюда идти.
Отказали в выдаче оплаченного заказа из-за отсутствующей маски. Предложить альтернативу не смогли, т.е. масок у них нет, единственное предложение это сходить с Перекресток и купить ее там или позвонить в кол центр который не отвечает. со слов сотрудника улучшать сервис они не намерены, так как недовольных клиентов много и они к ним привыкли.
Заказ так и не удалось получить, так как дату доставки без предупреждения перенесли с 26.02 на 28.02.
Отвратительное качество обслуживания. Сотрудник ПВЗ был груб. Пользоваться пунктом больше нет никакого желания. Отправляли кожаную куртку, заказ был утерян. Оператор колл-центра сказал, что посылка не покидала ПВЗ. Имейте в виду.