Обращались дважды за помощью оформить возврат денег за недоставленный товар. Был заказ на 6 видов семян, пришло только 5 видов. Действовали по инструкции тех. Поддержки, оформили возврат на недостающие семена. Сотрудник оформить такой возврат не смог. Сказал принести полный заказ. Оформили возврат всего заказа на 6видов семян. Сотрудник провел возврат только 5видов. Вернуть деньги ща недоставленный товар так и не получилось!
Небольшое нежилое помещение в жилом доме. Вход отдельный с улицы. Есть пандус. Можно подняться с коляской. Внутри примерочные, столик для проверки товара.
Сотрудники пункта выдачи мне очень нравятся. Всё быстро, четко, аккуратно. Если есть вопросы, подскажут и помогут.
Очень рады что в нашем доме открылся озон! В пункте очень чисто, светло и уютно! Спасибо огромное сотруднику Александру, за помощь в оформлении возврата, все хорошо и понятно объяснил!
Очень нужное народу место, персонал всегда вежливый и предупредительный.
3
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Ужасный пункт в РТСЕ из всех возможных. Приходишь забирать товар, а к тебе по-хамски обращаются, так еще и начинают «тыкать», не соблюдая субординацию. Постоянно меняются сотрудники, непонятно кто работает и стоит запах алкоголя. Советую начальству призадуматься над тем, кого берут к себе на работу!