Не очень удобно добираться. Сам пункт выдачи очень комфортный. Приходили в жару. Внутри комфортно и чисто. Очень доброжелательные сотрудники. Рекомендую.
Быстро,удобно и вежливо! Спасибо персоналу,который во время приема одновременно ещё и выдавал заказы! И сон всем этим она справлялась одна!
Молодцы! В такой жаре мозги плавятся,но девушка была супер продуктивной!
В этом пункте выдачи заказов я частый клиент , всегда всё проходит хорошо . Пока жалоб нет , очень удобный сервис - выбирать товар лежа на кровати и получать товар в удобное для себя время. 👍
Прошу принять меры, женщина не выдала товар, так как должна заниматься разгрузкой, на поостбу выдать, отаетила «я имею право закрыть на 15 минут». Я сказала, вы не закрылись, значит выдайте, сотрудник не выдала товар, поэтому поошу провести с ней работы, по поводу каче ва обслуживпния клиентов . Так утверждает что я не имею право ее фотографировать, а что делать, когда так относятся к людям, которые уже пришли и ждут. Пусть закрывает двери и вешает табличку «разгрузка товара»
Из плюсов: расположение, оператор в пункте выдачи.
Из минусов - время работы пункта выдачи - до 20.00, это очень не удобно так как люди до этого на море и кушают- по всей РФ они работают до 22.00
Постоянные завалы товара. Заказываешь срочное, приезжает быстро и валяется в пункте, пока они соизволят на приход поставить! Не успеваете ?-ваша проблема, нанимайте еще персонал! Только бабки грести при минимальных затратах. Не выгрдно?-закрывайтесь
К самому пункту выдачи претензий нет - работают чётко и слаженно две прекрасные женщины)
Но сама доставка (( Ещё ни одна моя посылка не пришла во время- всегда с задержкой.
Учитывайте это при заказе
При возврате от них никакой помощи, сразу отнекиваются, могли бы хотяб бумажку написать что я был в такое-то время в таком-то пункте озон, им всё равно, зато как встречают с улыбкой, мой вам совет не ставьте работать людей которые не соображают в этом, которые не могут помочь в конфликтных ситуациях. Больше в этот пункт никогда не вернусь.
Пришли за заказом в 19.30. Мадам выдавала один заказ 30 минут,скопилась очередь,под закрытие она заявила,что больше заказы выдавать не будет.
Она работает как ленивец из мультфильма «Зверополис»…
Хороший пункт выдачи!
Вообще у озона все хорошо, только мне не нравиться что те кто выдает товар знает что я покупаю! Но думаю так во всех маркетплейсах)))