Ozon
86 reviews
September 3, 2024
Хороший пункт выдачи, ничего не скажешь. 03.09 женщина нахамила мне, чуть ли не одолжение делает отправляя посылки. При этом заставила на камеру размахивать листочком из посылки, ссылаясь на правила мол так теперь нужно, но при переупаковке повредила лист, так еще и копию накладной не выдала, видимо правила такие)
1
April 21, 2024
В этом отделении работают две женщины. Мать и дочь. Одна уже в возрасте и претензий к ней никаких нет. Вежливая, адекватная, общается уважительно.
А вот вторая молодая женщина очень нервная и всем недовольная. Хамски разговаривает, никого не уважает еще и одолжение нам клиентам делает за то, что оформляет посылки. Видите ли мы ее отвлекаем и тратим ее время. Не хочет отвечать на вопросы или консультировать, все делает как считает нужным.
И можно было бы сослаться на плохой день, но у нее все плохие дни.
6
2
October 27, 2023
Далеко не самый уютный пункт выдачи Озона. Теперь предпочитаю пункт на Красностуденческом, 2 (где Дикси и Fix Price). Он ближе, уютнее, и заодно можно заскочить в другие магазины и пункт выдачи Wildberries, к примеру. Зато на этой телефонной станции в Озоне работает милая бабуля, с которой всегда было прикольно болтать. Прямо даже скучаю по ней.
3
2
September 1, 2023
Очень приятные, отзывчивые сотрудники, всегда помогают, советуют, быстро решают все задачи, очень легкие в общении и никогда не конфликтуют с посетителями. Хожу в этот пункт с самого его открытия и не видел ни одну конфликтную ситуацию или недовольных получателей. Молодцы, все должны так учиться работать и решать сложные ситуации с задачами !!!
1
2
September 1, 2023
Очень дружелюбный персонал пункта, всегда стараются быстро отпустить получателя, не конфликтные, терпеливые, если люди сложные попадаются, очень профессионально ведут себя с людьми не знающими условий и совершающих ошибки в оформлении. Хожу в это пункт с самого его открытия и ни разу не видел проблем ни с чем. Молодцы , все так должны уметь работать..!!!
1
2
February 7, 2024
Отличный пункт выдачи заказов, отправки заказов,хорошие добрые люди,внимательны к деталям, доброжелательны к клиентам,есть примерочная, вопросы решаются любые
1
September 1, 2023
Отличный пункт выдачи! Всегда очень оперативно выдают заказы, подсказывают, если есть вопросы по работе Озона. Работают две приятные любезные женщины -после похода за заказом всегда остаёшься в приподнятом настроении)!
Чисто, очередей нет
3
2
May 10, 2024
Раньше туда ходила в большом здании тяжело найти пункт выдачи озон, обслуживание персонала не очень понравилось но я уже полгода туда не хожу возможно всё поменялось
3
March 15, 2024
Хорошее отделение, но при заказе не перепутайте его с Красностуденческий проезд дом 2, чтобы потом не ходить искать как я) Нужно зайти в серые ворота и пройти вдоль здания до подъезда в его конце.я
2
2
November 4, 2023
Пункт расположен в непосредственной близости к домам. В помещении чисто. Работают приятные женщины. Очереди бывают в предновогодние дни, оно и понятно
1
September 1, 2023
Сколько раз приходила, ни разу очередей не было. Очень отзывчивая девушка, помогает. Когда первый раз отправляла авито доставкой - всё рассказала, показала, упаковала. Самый лучший пункт выдачи как по мне, такого внимания к посетителю я ещё не встречала в пунктах выдачи
1
2
December 16, 2022
Расположение данного пункта для меня очень удобно (шаровая доступность). На выдачи работают очень приятные женщины мама и дочь. В пункте выдачи всегда чисто, опрятно.
3
3
September 1, 2023
Отличный пункт, в шаговой доступности, рядом остановка автобуса. Отличный персонал, часто посещаю этот пункт, всегда приветливы, быстро справляются с работой, очередь долго не стоит, помогают упаковать вещи. В помещении всегда чисто, порядок, поэтому 5 звёзд!!!
6
August 31, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Приветливый персонал. Быстрая выдача заказов. В последнее время уменьшились очереди по причине открытия других пунктов поблизости. Спасибо за Вашу работу!
1
2
February 1, 2024
Один из первых пунктов озон на районе, но теперь я хожу в другие более удобные. Находится на отшибе в полузаброшенном здании АТС, нужно дойти до конца дома, пройти через охрану и подняться на второй этаж. Там первый кабинет справа это озон. Когда я там пытался распечатать покупку, мне женщина строго и громко заявила, что я не должен это делать здесь. Хотя товар был оплачен, хотел проверить, что там не кирпич упакован. В итоге когда распечатал, заставила забрать упаковку с собой, там не куда даже ее выбросить.
1
September 29, 2023
Худший пункт в районе. Сотрудницы не желают выполнять свои обязанности, элементарной печати накладной при отправке авито-доставкой от них приходится добиваться со скандалом, при выдаче посылок (авито-доставка) не способны соблюдать простейший регламент: требуют назвать код получения ДО осмотра содержимого посылки - это случилось как раз во время моего последнегл визита - 26.09.2023 примерно в 17:40
6
1
January 7, 2024
Хороший пункт выдачи, отличные работники, чисто, приятно, доброжелательно!
1
October 1, 2023
Ооо!!! Это мой "обожаемый " пункт!!!
Вечно - куча народу, очередь! Обслуживание соответственно ужасное, медленное. Не довольное лицо и осадочек после общения ! Хорошо, что ещё не далеко открыли пункты!
3
August 25, 2022
Чисто, опрятно. Обычно немноголюдно. Сотрудницы обычно приветливые и быстро выдают заказ. Здание, в котором разместился пункт выдачи, внешне выглядит немного страшновато и требует ремонта. За это, собственно, снимаю звезду.
2
3
February 25, 2023
Худший пункт выдачи!! Во-первых что приводит в бешенство так это то, что когда приходишь днем за посылкой и попадаешь на разгрузку машины тебя просто посылают, говорят приходите через пол часа. Что это такой вообще за сервис когда тебе не выдают посылку? Причем я приходил каждый раз в разное время и в 11 и в 14 и в 15 в разные дни. Ну указали бы тогда график разгрузки, почему я - клиент должен ходить несколько раз в день?
Во-вторых, как все пишут вечером огромные очереди. Не смотря на то что я живу совсем рядом, больше сюда не ногой, буду ходить в соседний район, что и всем рекомендую.
10
4
December 24, 2022
По началу все хорошо было ,но как только начались распродажи и новогодние акции ,видно что сотрудник (женщина в возрасте ) не справляется ,от слова совсем
Завал ,не разобранный на складе,бардак с выдачей ,стоит в приложение готово к выдаче а по итогу ,фраза я не успела приходите потом
А с приемкой так вообще цирк полный ,кого только на помощь женщина не зовёт и дочь и Артурчиков
Это ужасно
5
3
March 13, 2023
Днищенский персонал. Дама, что там сидит, НИ РАЗУ ЕЩЕ просто так мне не отдала заказ, то после 20 минут ожидания в очереди оказывается, что она кому-то сказала, что очередь не занимать, то она товар пересчитывает, то принимает/не принимает, то ещё что-то в компьютере делает и отпускать не будет. Причём уверения, что сегодня последний день получения, который я не могу продлить, её не трогает. Повезёт, если рядом окажется пожилая сотрудница, она всегда отпускает заказ (который я никогда не рассматриваю и не примеряю). С открытием других пунктов, я рада, что больше нет необходимости ходить в эту дыру, такого обслуживания нигде никогда не встречала и , надеюсь, не встречу
9
4
October 30, 2022
Отличные тётеньки работают в пункте выдачи. Всё оперативно, без заминок. Расположение радует - два шага от дома. Всё чисто, очереди бывают крайне редко.
3
3
October 16, 2023
На выдаче сидит недоброжелательная особа, раздаёт некие советы, на её взгляд уместные и мудрые. Обзывается, хамит, гримасничает.Будьте бдительны, может чем нибудь в вас запустить. Покрайней мере в отношении меня сделала жесть имитирующий метание предмета. Ругается матом зачем то. Ужас просто.
5
2
December 8, 2024
08.12.2024г
Нервная неадекватная сотрудница . Грубит без повода
1
August 22, 2024
Работница нахамила. Дайте женщине отпуск. Видно что устала
2
May 27, 2022
Очень удобный пункт для меня. Отличные, отзывчивые сотрудники хорошо выполняющие свою работу. Чистое, аккуратное помещение. Есть примерочная кабинка. Тихое, уютное место.
2
3
December 9, 2024
Видимо, мне тоже не повезло нарваться на хамку) Сегодня, 09.12, 20.50 К сожалению, если пришлют на этот адрес, придется возвращаться. Хотя не хочется просто ужасно
March 22, 2023
Не бывает очередей, и все потому, что сотрудники пункта выдачи (их две, работают в разные смены) работают без промедления. При этом очень доброжелательно настроены, когда бы я ни пришла. Мне все очень нравится, спасибо)
3
4
February 22, 2023
Хороший пункт выдачи, давно нуле в этом месте. Пишут что очереди большие и сотрудники хамят. Был тут в начале декабря все было хорошо. Может новогодние распродажи сделали свое дело, но это конечно же не оправдывает никакую грубость и хамство по отношению к клиентам
1
2
July 23, 2022
Всё хорошо. Приветливый персонал. Всегда предоставят упаковку и помогут упаковать, если отправка, выдача очень быстрая.
Парковка только за территорией, места есть не всегда.
3
3
June 17, 2022
Отличный офис, всегда мало народа. Для меня удобное расположение. Вежливые работники доставка всегда вовремя. Отличный офис, всегда буду им пользоваться. Спасибо за работу.
4
3
August 26, 2023
Отвратительное обслуживание. Каждый раз при получении проблемы. Такое ощущение что дама вместе с посылками выдает всю свою ненависть к миру) Ей бы не с людьми работать)
5
2
January 17, 2024
Быстро получил форму(для себя).Всё показали что куда надевается , пристёгивается и т.д.
1
June 5, 2022
Удобное расположение.Очень вежливые дамы в пункте приёма,все делают оперативно,вме расскажут подсеажут.В этом же пункте есть Боксбери и Яндекс,было бы неплохо Вайлдберис добавить.
1
3
January 10, 2023
Удивительный контраст между молодой и пожилой сотрудницами. После появления молодой, желание с ней сталкиваться абсолютно отсутствует. Яркий пример, как один человек находится не на своем месте и хамя, свои личные проблемы перекладывает на других, портя им настроение.
7
August 24, 2023
Соседы по адресу у нас 2 у них 2б, но метров 200 дальше от нас,в день по 10 раз спрашиваю как найти, а мы терпеливо показываем
3
1
July 27, 2022
Главное преимущество - рядом. Если нет возможности или желания ждать доставку - можно к ним. Там не только озон. Там еще что то. Не помню что. Комнатка метров 20 квадратных. Примерочная есть. Обычно один сотрудник. Пару раз были очереди. Но обычно все отдают моментально.
2
3
February 16, 2023
Совершенно не понятно, почему Озон не предпринимает никаких действий в отношении своих сотрудников. Судя по комментариям, хамское отношение и огромные очереди - норма для этого пункта выдачи.
Три раза закалывала в данный пункт и все три раза приходилось стоять в огромной очереди от 40 до 50 минут. Каждый раз становилась свидетелем словесных перепалок между клиентами и сотрудниками, в последний раз и сама столкнулась с хамством. Это точно нормально? Заказывала в разные пункты выдачи в разных городах, но такого не видела ни разу. Хотелось бы от руководства реальных мер по урегулированию этой ситуации, а не отписок.
8
1
April 8, 2023
Отлично,очередей нет!рядом с домом,все чисто и красиво и уютно!
1
4
June 20, 2022
Очень удобно не далеко от дома отличное место но бывают очереди приходится постоять а в общем хорошая компания и делают хорошее дело
2
3
April 29, 2023
Пришёл в 20:10 , весит табличка что работают до 21:00 , в 20:10 все закрыто , домофон сказал приходи завтра. Спасибо за потраченное время.
5
2
December 15, 2022
Удобное расположение. Всегда приятное обслуживание! Спасибо Вам большое!
2
3
October 27, 2021
Странные сотрудники- мама с дочкой, их двое, одна(мама) кричала «Кто следующий?!», пока вторая(дочь) занималась с другой девушкой- клиенткой. Я была последняя в очереди и подошла на призыв, после этого была обругана второй сотрудницей за то, что лезу без очереди, а вот тут девушка стояла перед вами вообще-то. Повышенный тон дочери и заявления «Вас обслуживают по очереди!». На мой ответ, что я подошла на вопрос «Кто следующий?», ответила мне «Какие Ваши претензии?». Бейджиков с именами у них не было.
В прошлый раз, когда я забирала другой заказ, сотрудница- мама работала одна, приятная женщина, клиентоориентированная. А вот ее дочь агрессивная, дерзкая, грубит не хотелось бы ее видеть в пункте
10
2
December 10, 2022
Ужасный пункт выдачи, если попасть под поставку то можно прождать не меньше часа, пока идет разгрузка - не обслуживают. Не приятный персонал, ставят что посылка готова к выдачи , а выдать не могут «не разбирали еще»
6
2
October 23, 2022
Вежливое обслуживание,хорошее расположение.Проктически всегда нет очередей,максимум один два человека так как быстрое обслуживание.
2
2
June 22, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые. Никаких замечаний.
1
2
March 16, 2024
Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего
5
December 9, 2022
Хамское отношение сотрудников и не желание даже помочь найти посылку убило. В частности сотрудницы, которая помоложе. Поставила 1 был, спасибо , что не помогли!
11
2
April 12, 2022
Подошёл отправить посылку, сотрудник Минеева в грубой форме ответила,что она вообще-то не закончила с предыдущим клиентом, хотя клиент уже ушёл, ок, я подождал пару минут, потом она попросила меня вскрыть содержимое пакета, хотя там просто журналы внутри. (Можно было определить без вскрытия) Сказала что в стране война и она не будет принимать посылку в таком виде.
9
1