Ozon
Directions
Магазин Якорь
89 m
33 reviews
February 11
Всегда нравился этот пункт выдачи, но не в этот день.
4.02.2025, сотрудница пункта выдачи нагрубила и вела себя невежливо. Имя свое не сказала (позже я узнала, как зовут девушку). Сказала мне, что напишет на меня жалобу начальству за то, что я возвращаю товары.
Я спросила, что это будет за жалоба: повесят мою фотографию на дверь и не будут пускать в пункт выдачи?
Сказала, что не грубила мне, а если бы нагрубила, то это был бы пипец (так и сказала😅)
И сказала, что они со всеми сотрудницами пункта выдачи обсуждают меня.
На просьбу выдать книгу жалоб, ответила, что ее тут нет.
Мне пришлось спросить эту девушку номер ее начальника.
Связалась с начальницей, и она сказала, что я имею права возвращать товары. А у этой сотрудницы, возможно, было плохое настроение.
Обещала с ней поговорить.
Ранее, очень много моих знакомых рассказывали, что она постоянно выдает товар с недовольным лицом, не здоровается. Словно приходишь к ней домой, напросившись.
November 30, 2024
Вежливый и компетентный персонал, есть столик для осмотра полученного товара, сравнительно быстрое выполнение заказа. Пользуюсь регулярно и всегда без замечаний.
December 26, 2024
Всё нравится. Удобное расположение, удобный график работы, вежливые, ко мпетентные работники. Никогда не бывает очередей, столпотворения, выдача заказов происходит быстро, приёмка и сортировка товаров без задержек.
1