Всегда нравился этот пункт выдачи, но не в этот день.
4.02.2025, сотрудница пункта выдачи нагрубила и вела себя невежливо. Имя свое не сказала (позже я узнала, как зовут девушку). Сказала мне, что напишет на меня жалобу начальству за то, что я возвращаю товары.
Я спросила, что это будет за жалоба: повесят мою фотографию на дверь и не будут пускать в пункт выдачи?
Сказала, что не грубила мне, а если бы нагрубила, то это был бы пипец (так и сказала😅)
И сказала, что они со всеми сотрудницами пункта выдачи обсуждают меня.
На просьбу выдать книгу жалоб, ответила, что ее тут нет.
Мне пришлось спросить эту девушку номер ее начальника.
Связалась с начальницей, и она сказала, что я имею права возвращать товары. А у этой сотрудницы, возможно, было плохое настроение.
Обещала с ней поговорить.
Ранее, очень много моих знакомых рассказывали, что она постоянно выдает товар с недовольным лицом, не здоровается. Словно приходишь к ней домой, напросившись.
Вежливый и компетентный персонал, есть столик для осмотра полученного товара, сравнительно быстрое выполнение заказа. Пользуюсь регулярно и всегда без замечаний.
Всё нравится. Удобное расположение, удобный график работы, вежливые, компетентные работники. Никогда не бывает очередей, столпотворения, выдача заказов происходит быстро, приёмка и сортировка товаров без задержек.
Персонал уставший и соответственно недоброжелательный, хотя некоторые здороваются с клиентами после их приветствия. Под вечер лучше не приходить, по выражению лица можно понять как тебе не рады, если придёшь когда разбирают, то сразу разворачивайтесь и уходите, не нужен Вам этот молчаливый негатив. Ну хоть не высказываться и то неплохо.
Пункт выдачи чистый и опрятный, переслал добрый, доставка приходит в указанные сроки, обслуживает быстро и качественно.
1
Евгения Гаевская
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
В первой примерочной нет света, вторая наполовину завалена , третья полностью завалена, операторы грубые, вечно недовольные , возврат как будто одолжение делают, вещи на возврат рассматривают под микроскопом, в примерочную зашли «а вы зачем туда зашли, мерить будете?» , что за отношение не понятно, естественно мы пришли за товарами и если зашли в вашу крошечную примерочную, то будем мерить , еще и шторы отодвигают чтобы посмотреть что там делают. Неприятное место, возвращаться нет желания.
Хороший пункт, в центре расположен, правда девушки на выдаче всегда угрюмы, не довольны, не общительные. Наверное с такой зарплатой особо не на улыбаешься.
Прекрасное место находится в жилом доме найти очень легко по фирменной расцветке и символике выдача товара занимает минимум времени тут же есть все необходимое для того что бы открыть и проверить его если что поможет персонал очередей практически нет так что остается только положительное впечатление