Очень люблю Озон,пользуюсь только им,если стоит выбор между Озоном,Вайлдберисом и Яндекс Маркете,всегда выберу Озон. НО!! уже 2 года я пользуюсь этим пунктом,с недавнего времени там начал работать молодой человек. Я всё понимаю,устал,нет выходных,но если тяжело работать с людьми-надо менять работу. Постоянно недовольное лицо,неприятный тон общения,раздраженность. В примерочной очень!!!!!очень грязное зеркало. Я сама работаю в пвз Вайлдберис,и не позволяю себе такого отношения к клиентам,даже если они меня дико бесят. Убедительно прошу провести беседу с работником. Неприятно приходить.
Сегодня, 19.12.22 хотела забрать посылку мужа, показала QR-код, оператор выдал мне заказ, затем я хотела забрать свою посылку. На что услышала в ответ, 2 посылки мы не выдаем в одни руки, пыталась узнать в чем причина? Так как не раз уже забирали таким образом посылки. На что оператор повел хамски, начал повышать голос, вел себя раздраженно!!!Демонстративно забрал посылку обратно. Осталась недовольна таким отношением.
Очень бы не хотелось чтобы данный сотрудник портил репутацию вашей компании!
Немогу сказать что место удобное в плане парковки если ты по пути домой заезшаешь чтоб забрать заказ,либо встаешь на аварийку,либо натсамый край дороги и в любом случае ты немного перекрываешь дорогу.Что касемо самого пункта всё без нареканий,работают четко и оперативно.
Отличный пункт, всегда все быстро и четко. Работают вежливые ребята.
3
Show business's response
Г
Гараж
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Быстрое обслуживание,пункт рядом с домом,вежливый персонал,чистота на пункте выдачи.Рекомендую заказывать сюда.
Всегда чисто,рядом фотостудия в соседнем помещении.
Когда пришла забирать заказ, не было интернета, но заказ выдали, нашли по наименованию, за это плюс большой. Но в целом сервис неудобный, нет Службы поддержки, код заказа не соответствовал коду, указанному на заказе, менеджер не знала что делать. Товар пришёл целый и хороший.
Очень хорошие сотрудники, товар всегда в хорошем виде
3
Show business's response
П
Павел
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Делал заказ с доставкой на озон, привезли не тот товар и не в том количестве. Оформил возврат через данный пункт выдачи. В итоге менеджер принял товар, потом сказал что он что-то не так сделал, но уверил что могу не переживать и он все поправит как отпустит других людей т.к собралась очередь. В итоге как вы понимаете из 2400р которые должны были вернуть, вернули только 1200р, спасибо тебе мужичок за компом который в очередной раз доказал что вам ничего доверить нельзя!
Заказал мотоджинсы под рост 176, пришли под рост 185, в чате сообщили, что под рост 176 не бывает. Вернул в тот же день, деньги не возвращают уже неделю.