Ozon
30 reviews
April 27
чистый хороший пункт, удобно расположен в тц, можно зайти забрать товар сразу после работы)
говорят, что сменился владелец, персонал стал лучше. работают быстро, помогли разобраться с возвратом в приложении, нареканий нет
February 19
19.02.25
Немолодая мадам с сиреневыми волосами и короткой стрижкой, отказывалась принимать возврат из-за того, что не знала, что я ей принес. Попросила в приказном тоне найти ей карточку товара, мы не гордые, человек старый, нашел-показал. Затем началася цирк, я не знаю что это, штрихкода на товаре нет, хотя в приложении, написано покажите штрихкод в приложении. Сказала ничего принимать не буду, ушел, перечитал условия возврата, вдруг я затупок, но нет. Вернулся и начал общаться с ней в таком же надменном и приказном тоне как и она, возмущенно сказала: Что Вы нервничаете? Приносите штрихкод. Ткнул носом в штрихкод который показывал изначально и о чудо, прокатило.
Старый пляж.
Мадам делает все, чтобы люди не ходили в этот пвз.
Такое чувство, что она в прошлой жизни была тем учителем в школе которого никто не любит или сотрудником бухгалтерии/регистратуры. Хотя и там теперь зачастую доужелюбные люди.
Вторая мадам, тоже возрастная всегда дружелюбна и быстро находит товары, у нее никогда нет очереди.
Эту же особу каждый раз приходилось терпеть, и быть свидетелем конфликтов с другими клиентами, но сегодня терпение кончилось.
PS Непосредственно руководству ПВЗ, понимаю, что сейчас очередь за забором не стоит, но как минимум одного сотрудника Вам бы заменить, в противном случае придется пользоваться другим пвз, которых благо поблизости хватает.
1
January 16
Прошу обратить внимарие на старого мужчину ,который зднсь работает
Неоднократно отправляла посылку и все сотрудники были милые ,этот же король права качать начал и вообще отказался принимать и не объяснил по какой статье и правилу , авито рекомендую проверить этого мужчину , портит вам репутацию. Ну и судя по отзывам я не одна такая .Повторюсь,я очень часто пользуюсь пунктами выдачи и за много лет у меня не было ни единого скандала с сотрудником пвз, но такое впервые, жалоба в роспотребнадзор отправлена !
February 8
второй раз (больше никогда не обращусь) в этом пункте нарываюсь на пожилую особу с завышенной самооценкой и хамским поведением. все ей ни так, ни так стоишь, ни то говоришь. сегодня отказалась принять посылку на авито, требуя полностью вскрыть посылку, просто приоткрыть ей было недостаточно. в пункте рядом отправила спокойно и с улыбкой.
1
January 30
Работник пункта выдачи, немолодая женщина, хамка, грубиянка с надменным отношением. 30.01 отправлял посылку и не успел что-то сделать как сразу нарвался на хамство. Упаковку пришлось искать в помойке в ПВЗ что-бы отправить посылку, упаковывать как оказывается нужно тоже самому хотя в других ПВЗ этим занимаются сотрудники.
January 16
16.01.2025 в 14.24 сотрудник пункта находился в неадекватном состоянии. Не понимал что делает. Брал товар на отправку, уносил на склад, при этом не печатал никаких документов. Когда его об этом просили он не помнил, что у вас брал и смотрел как будто первый раз видит вас. Примите меры.
November 24, 2024
С отвратительным обслуживанием столкнулась сегодня 24.11.24, женщина немолодых лет все время грубила и оствечала сарказмом, вовремя обслужить не захотела, как итог опоздание на работу на полчаса. Молодая же девушка с короткой стрижкой, всегда очень приветлива и вежлива
3
August 26, 2024
Подгруппа тормозок . Это прекрасно , что людям с особенностями есть где работать … Но когда твои товары ( с пометкой "Доставим завтра") приходят через 2-3 дня потому что на выдаче сидит молодой человек с жизненным кредо : Я работать не буду … В очередной диалог выяснилось что его просто бесит пиликать товары … да и вообще , они все тяжелые ! Поддержка молчит и ничего на претензии не отвечает 👍🏻
4
1
October 11, 2024
Год назад мы с мужем пыхтели и возмущались стоя в очереди в пункте выдачи из-за того, что новый сотрудник совсем еще юный мальчишка терялся и долго выдавал заказы.
Прошел год, мы снова приехали в Питер, и каково было мое удивление увидеть как вырос за это время Георгий. Отзывчивый, доброжелательный сотрудник, который быстро и четко выдает заказы🔥
От души желаю дальнейшего роста, развития и успехов в работе🚀
4
December 9, 2024
Когда пожилая женщина сидит на озоне, то товары задерживаются (вплоть до 9 вечера), когда паренек то товар приходит к обеду
1
May 9, 2024
Сотрудник пункта выдачи очень вежливый и приятный)
Когда очередь - оперативно выдаются заказы. Большой плюс.
Хороший пункт выдачи, всегда чисто.
1
1
November 25, 2024
Отвратительная работа пункта выдачи!!!
В 10.00 пункт закрыт🤷♀️🤷♀️🤔
Подождала 55 минут!!!! пункт закрыт... 🤔🤔🤔
Ушла ни с чем.
👎👎👎
1
October 10, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание⭐️
Чистый и комфортный пункт выдачи✅
Сотрудник приятный парень👍🏽
1
1
February 15
Быстро отпустили посылку. Работники вежливые и тактичные
July 8, 2024
Много народу не бывает. Отлично подходит для примерок вещей. Претензий нет. Обслуживание хорошее
April 17
Работаю рядом, поэтому всегда заказываю доставку в этот пункт. Отзывчивые сотрудницы, всегда помогают с возвратом, если есть сложности.
May 6, 2024
Просторный светлый пункт, сотрудники всегда вежливые, оперативно выдают заказы, очереди бывают редко.
2
1
May 23, 2024
Отличный пункт выдачи! Быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Георгию, помог с коробками.
2
October 6, 2024
Хороший пункт. Заказы забираю тут. Всегда хорошее и качественное обслуживание.
October 21, 2024
Молодой подросток не хочет работать
Он как ленивец, очень медленный.
Будто он сам вот вот упадет.
2
November 8, 2023
4 месяца отлично ходила и получала заказы в этом пункте выдачи у замечательных сотрудников, пока сегодня не «попала» на владельца этого чудесного пункта выдачи, который на пустом месте устроил скандал и отказался выдавать мне мой заказ с авито, грубил и вел себя вызывающе! Жаль, что сами владельцы бизнеса не умеют им же управлять и общаться с клиентами🤦🏽♀️ к сотрудникам претензий нет
4
1
April 8, 2024
Удобный пункт. Сотрудник Георгий вежливый, все быстро и по делу!
2
2
November 25, 2024
Без всяких объявлений закрыто уже пол дня.
February 27, 2024
Молодой человек с усиками очень медленный, даже не пытается ускориться. Товары из заказа приносит по одному... Ужасно медленно
3
October 1, 2024
ужасно медленно, простояла 40 минут! вся очередь тоже!!!! наладьте работу!!!
3
1
December 2, 2024
Очень добрая и милая женщина быстро обслужила
Благодарю 🙏
1
September 18, 2024
7 дней не могли найти мой заказ
спасибо, что хотя бы нашли
4
April 5, 2024
Замечательный пункт! Оператор Георгий очень приятный сотрудник!
2
1
August 29, 2024
Очень плохо. А если бы это был последний день для получения заказа. «Мы сегодня решили не работать, откроемся завтра, извините за неудобства»
1
April 4, 2024
Всё отлично
2
1