Ozon
28 reviews
February 19
19.02.25
Немолодая мадам с сиреневыми волосами и короткой стрижкой, отказывалась принимать возврат из-за того, что не знала, что я ей принес. Попросила в приказном тоне найти ей карточку товара, мы не гордые, человек старый, нашел-показал. Затем началася цирк, я не знаю что это, штрихкода на товаре нет, хотя в приложении, написано покажите штрихкод в приложении. Сказала ничего принимать не буду, ушел, перечитал условия возврата, вдруг я затупок, но нет. Вернулся и начал общаться с ней в таком же надменном и приказном тоне как и она, возмущенно сказала: Что Вы нервничаете? Приносите штрихкод. Ткнул носом в штрихкод который показывал изначально и о чудо, прокатило.
Старый пляж.
Мадам делает все, чтобы люди не ходили в этот пвз.
Такое чувство, что она в прошлой жизни была тем учителем в школе которого никто не любит или сотрудником бухгалтерии/регистратуры. Хотя и там теперь зачастую доужелюбные люди.
Вторая мадам, тоже возрастная всегда дружелюбна и быстро находит товары, у нее никогда нет очереди.
Эту же особу каждый раз приходилось терпеть, и быть свидетелем конфликтов с другими клиентами, но сегодня терпение кончилось.
PS Непосредственно руководству ПВЗ, понимаю, что сейчас очередь за забором не стоит, но как минимум одного сотрудника Вам бы заменить, в противном случае придется пользоваться другим пвз, которых благо поблизости хватает.
January 16
Прошу обратить внимарие на старого мужчину ,который зднсь работает
Неоднократно отправляла посылку и все сотрудники были милые ,этот же король права качать начал и вообще отказался принимать и не объяснил по какой статье и правилу , авито рекомендую проверить этого мужчину , портит вам репутацию. Ну и судя по отзывам я не одна такая .Повторюсь,я очень часто пользуюсь пунктами выдачи и за много лет у меня не было ни единого скандала с сотрудником пвз, но такое впервые, жалоба в роспотребнадзор отправлена !
October 11, 2024
Год назад мы с мужем пыхтели и возмущались стоя в очереди в пункте выдачи из-за того, что новый сотрудник совсем еще юный мальчишка терялся и долго выдавал заказы.
Прошел год, мы снова приехали в Питер, и каково было мое удивление увидеть как вырос за это время Георгий. Отзывчивый, доброжелательный сотрудник, который быстро и четко выдает заказы🔥
От души желаю дальнейшего роста, развития и успехов в работе🚀
3
February 8
второй раз (больше никогда не обращусь) в этом пункте нарываюсь на пожилую особу с завышенной самооценкой и хамским поведением. все ей ни так, ни так стоишь, ни то говоришь. сегодня отказалась принять посылку на авито, требуя полностью вскрыть посылку, просто приоткрыть ей было недостаточно. в пункте рядом отправила спокойно и с улыбкой.
January 30
Работник пункта выдачи, немолодая женщина, хамка, грубиянка с надменным отношением. 30.01 отправлял посылку и не успел что-то сделать как сразу нарвался на хамство. Упаковку пришлось искать в помойке в ПВЗ что-бы отправить посылку, упаковывать как оказывается нужно тоже самому хотя в других ПВЗ этим занимаются сотрудники.
January 16
16.01.2025 в 14.24 сотрудник пункта находился в неадекватном состоянии. Не понимал что делает. Брал товар на отправку, уносил на склад, при этом не печатал никаких документов. Когда его об этом просили он не помнил, что у вас брал и смотрел как будто первый раз видит вас. Примите меры.
November 24, 2024
С отвратительным обслуживанием столкнулась сегодня 24.11.24, женщина немолодых лет все время грубила и оствечала сарказмом, вовремя обслужить не захотела, как итог опоздание на работу на полчаса. Молодая же девушка с короткой стрижкой, всегда очень приветлива и вежлива
2
August 26, 2024
Подгруппа тормозок . Это прекрасно , что людям с особенностями есть где работать … Но когда твои товары ( с пометкой "Доставим завтра") приходят через 2-3 дня потому что на выдаче сидит молодой человек с жизненным кредо : Я работать не буду … В очередной диалог выяснилось что его просто бесит пиликать товары … да и вообще , они все тяжелые ! Поддержка молчит и ничего на претензии не отвечает 👍🏻
4
1
October 10, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание⭐️
Чистый и комфортный пункт выдачи✅
Сотрудник приятный парень👍🏽
1
1
May 9, 2024
Сотрудник пункта выдачи очень вежливый и приятный)
Когда очередь - оперативно выдаются заказы. Большой плюс.
Хороший пункт выдачи, всегда чисто.
1
1
December 9, 2024
Когда пожилая женщина сидит на озоне, то товары задерживаются (вплоть до 9 вечера), когда паренек то товар приходит к обеду
1
November 25, 2024
Отвратительная работа пункта выдачи!!!
В 10.00 пункт закрыт🤷♀️🤷♀️🤔
Подождала 55 минут!!!! пункт закрыт... 🤔🤔🤔
Ушла ни с чем.
👎👎👎
1
October 6, 2024
Хороший пункт. Заказы забираю тут. Всегда хорошее и качественное обслуживание.
July 8, 2024
Много народу не бывает. Отлично подходит для примерок вещей. Претензий нет. Обслуживание хорошее
October 21, 2024
Молодой подросток не хочет работать
Он как ленивец, очень медленный.
Будто он сам вот вот упадет.
2
May 6, 2024
Просторный светлый пункт, сотрудники всегда вежливые, оперативно выдают заказы, очереди бывают редко.
2
1
February 15
Быстро отпустили посылку. Работники вежливые и тактичные
May 23, 2024
Отличный пункт выдачи! Быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Георгию, помог с коробками.
2
October 1, 2024
ужасно медленно, простояла 40 минут! вся очередь тоже!!!! наладьте работу!!!
3
1
September 18, 2024
7 дней не могли найти мой заказ
спасибо, что хотя бы нашли
4
November 8, 2023
4 месяца отлично ходила и получала заказы в этом пункте выдачи у замечательных сотрудников, пока сегодня не «попала» на владельца этого чудесного пункта выдачи, который на пустом месте устроил скандал и отказался выдавать мне мой заказ с авито, грубил и вел себя вызывающе! Жаль, что сами владельцы бизнеса не умеют им же управлять и общаться с клиентами🤦🏽♀️ к сотрудникам претензий нет
4
1
April 8, 2024
Удобный пункт. Сотрудник Георгий вежливый, все быстро и по делу!
2
2
February 27, 2024
Молодой человек с усиками очень медленный, даже не пытается ускориться. Товары из заказа приносит по одному... Ужасно медленно
3
November 25, 2024
Без всяких объявлений закрыто уже пол дня.
December 2, 2024
Очень добрая и милая женщина быстро обслужила
Благодарю 🙏
1
April 5, 2024
Замечательный пункт! Оператор Георгий очень приятный сотрудник!
2
1
August 29, 2024
Очень плохо. А если бы это был последний день для получения заказа. «Мы сегодня решили не работать, откроемся завтра, извините за неудобства»
1
April 4, 2024
Всё отлично
2
1