Ozon
123 reviews
December 8, 2024
Удобно, быстро, рядом с домом )
Ребята следят за чистотой, учитывая количество посетителей это не так легко.
Единственный минус - очередь, но это и понятно, сезон заказа подарков перед праздниками
1
December 28, 2024
Очень вежливый персонал. Работают быстро, даже когда много народу всех быстро обслужат. Товар приходит четко. В помещениях чисто. Возврат если надо делают грамотно.
1
December 28, 2024
Постоянные "закрыто на 15 минут".Беготня курить и в магазин-аптеку.Третий день не могу забрать посылки.Новый пункт с самого начала превратился в бесполезную чушь.Поменяйте пожалуйста работников детей на работников взрослых.
2
1
September 14, 2024
Нет возможности узнать код этого ПВЗ, чтобы позвонить. Горячая линия просит для соединения ввести добавочный номер конкретного ПВЗ.
Проблема в том, что кто-то забрал платье из заказа (не я) и с меня списали деньги. То есть я платье не забирала, но в прилодении пишет, что его забрали товар получен и деньги за него списали 🤯
Иия не рядом сейчас, чтобы сасой лично в пункт выдачи подойти, раньше понедельника меня не будет, а я даде позвонить не могу, чтобы уточнить, что пооизошло, чтобы проблему эту решить.
Вот как мне узнать, какой код блин добавочный, чтобы связаться с сотрудником именно этого пвз??
1
3
January 3
Очень быстро оперативно. Часто бывает много людей. Чуть завален товаром
3
January 9
Удобное расположение, есть небольшая парковка.
1
January 28
Лучший ПВЗ, чисто, очередей нет практически, приветливый персонал, ребенку всегда включают гирлянду 😄
November 12, 2024
Очень медленно работают, заказы выдают медленно, постоянный беспорядок
Про культуру я вообще молчу… Ни здравствуйте, ни до свидания
1
2
January 26
Всегда сюда прихожу и нет очереди спасибо работникам
1
April 1, 2024
Спасибо сотруднице все объяснила рассказала.
Всегда приветливая и с хорошим настроением
June 25, 2023
Постоянно днем как ни придёшь - технический перерыв на приём товара. Я все понимаю, товар надо принять и сотрудник не может делать одновременно два дела - он не Юлий Цезарь, не медбрат, не учитель и не сотрудник Сбера (эти то все могут). Но если висит объявление на двери, что технический перерыв на приём товара должен быть 15 минут, а по факту - тут же объявление от руки с 13.35 до 14.05 - по факту устраивает 30 минут. Очень не клиентоориентированный сотрудник, пункт или руководство...... буду менять этот пункт выдачи на другой.
3
6
December 10, 2023
чисто, грамотные и доброжелательные сотрудники, удобное расположение, отличный график работы🥰
3
August 18, 2024
Отличный пункт, всегда вежливые сотрудники. Приятно ходить
February 17, 2024
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники. Помогли в оформлении возврата из-за брака товара, прямо на месте объясняя, что и где нужно нажать в личном кабинете. Спасибо огромное!
2
September 16, 2023
Нет нареканий. Всегда быстро двигается очередь , не больше 4 людей видела за раз. Никогда не стояла больше 5 минут. Товар легко можно вернуть на месте, очень удобно
4
April 5, 2024
Озон расположен рядом с моим домом .Очень приятные ребята работают , все объяснят что и как , очереди бывают не маленькие , но они стараются скорее всех отпустить , молодцы !
3
June 16, 2023
Отвратительно работает доставка. Многократно переносили несколько заказов на следующий день (доставка перенесена на завтра) и так неделю, а потом один из заказов просто отменили. Молодцы, пять баллов. Лучше отменить, чем принести по адресу. Остальные заказы так и переносятся. Мне предложили сотрудники отказаться от заказа и сделать заказ снова. Кто то контролирует вообще работу курьеров? Или мне месяц дома сидеть в ожидании курьера? На работу конечно же мне ходить не нужно
5
9
February 25
В первый раз найти не просто,обслуживание 5+.
1
January 21, 2024
На выдаче заказов работает очень неприветливый мужчина. Каждый раз показывает свой характер, портит настроение, хотя я с ним даже не разговариваю. Вижу по отзывам, что и другие клиенты жалуются, примите меры!
1
2
October 24, 2022
Очень уютное место. Очень хорошие сотрудники. Приветливые и светлые. Всегда помогают, быстро работают. Точка расположена удобно, всегда пользуется спросом.
2
2
January 19
Сотрудники компании молодцы
September 2, 2024
Достаточно оперативно работает близко к дому
March 19, 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудники работают быстро и слаженно.
1
1
November 13, 2022
Жена заказывала дочери сумочку. Когда она пришла её получать администратор долго её не могла найти после чего предложила супруге прийти завтра. Но и на следующий день сумочку администратор найти не смогла. Когда я вечером после работы зашёл администратор также мне предложила прийти завтра т.к. она не може её найти и вообще она принимает товар. Я возмутился и настоял на поиске моего товара. Потратив 25 минут и собрав очередь из 10 человек мой товар все же нашли. Бардак да и только.
2
2
September 17, 2022
Неприкрытое хамство сотрудника пункта выдачи. 17.09.2022 около 17:25 я пришла забрать посылку, отправленную через DPD. Сотрудник сразу поменялся в лице, когда услышал про DPD, вынес посылку и швырнул на стол со словами - «у Вас пять минут на проверку того, что там не апельсин внутри!». На что получил ответ, что я буду мерить товар и свои права знаю про 15 минут на проверку товара. Дальше пошла ругань на меня по поводу того, что они не хотят сотрудничать с dpd и вообще у него приемка, и из-за таких как я ему придётся оставаться и принимать товар ночью. И это все за 2500/смена… и вообще тут работать никто не хочет. Сказать, что я была в шоке от его поведения - это ничего не сказать! Прошу принять меры в отношении данного сотрудника пункта выдачи и сообщить мне об этом.
7
8
October 20, 2023
быстрое обслуживание, в пункте выдачи всегда чисто, есть примерочные
3
1
March 7
Все время перерывы
1
February 7, 2023
Удобное расположение, график, приветливый персонал. В предновогодние праздники могут быть очереди, правда, как и везде.
1
September 6, 2024
пвз стал лучше, рядом открылся другой и он по сравнению с этим просто мрак! хоть здесь обычно много людей, я хожу только сюда
April 13
Хорошее обслуживание
November 16, 2024
Сколько хожу, всегда все хорошо
1
January 8, 2023
Быстрое обслуживание, не смотря на очередь перед Новым годом, вежливый персонал, удобное расположение
1
2
December 7, 2022
В последнее время, чтобы получить заказ, будьте готовы потратить 50 минут времени. Контейнеры заполняют почти все помещение, включая единственную кабинку для примерки. Пол очень грязный. Единственный сотрудник изо всех сил старается, но поток выдачи невозможно осилить ....одному.
3
June 20, 2022
Чистый пункт выдачи, сейчас там стало по уютнее. Персонал конечно не приветливый, особенно сейчас которая мадам работает со всем видом недовольства сканирует код и нехотя идёт за заказом, очень извиниться хочется что её потревожил.
5
1
September 12, 2023
Постоянно технические перерывы по 30-40 минут на приём товара с 13 до 14. Поставьте уже, что в это время ПВЗ не работает.
1
3
December 2, 2022
Абсолютный трешак в плане сервиса, всё завалено коробками, полуторачасовые очереди с утра до вечера, один сотрудник на выдаче. Люди реально стоят полтора часа в очереди за скидочной туалеткой и кошачьим кормом, когда за углом Лента xD, треш...
Администрации насрано, мер никаких не предпринимается.
4
1
July 30, 2023
Удобный пвз рядом с домом, бывают очереди, но если забирать заказ утром все в порядке!
5
November 17, 2022
Работники пункта выдачи всегда вежливы.Даже если собирается очередь,быстро обслуживают.Удобные часы работы с 10 до 22.Рядом с домом. Есть примерочная. Рекомендую
3
December 6, 2022
В целом удобный пункт у дома. Но в период чёрной пятницы очереди как в СССР за дефицитом, частичные потери заказов, замучные бледные сотрудники, нервные срывы покупателей. В общем хотелось бы, чтобы к нагрузкам научились приспосабливаться)
May 19, 2022
Худший пункт выдачи заказов, отношение к вам здесь будет, как будто вы в суп плюнул и, а работники его едят, тех поддержка, тоже никакая, единственное что могут сказать, что пункт выдачи находится по тому же адресу что и указан в приложении, хотя он уже как месяц-2 переехал, информация, что в приложении, что на картах отсутствует о переезде, поэтому единица, если бы была возможность ставить, ноль, влепил бы с превеликим удовольствием!
9
3
July 20, 2022
Неприветливый персонал, девушка в ответ всегда здоровается сквозь зубы, не отрывая лица от своего смартфона.
Но в этот раз еще и «обрадовала» что бесплатных пакетов у них нет и нужно заказывать платно в приложении, когда я попросила пакетик.
В соседнем пункте на Союзном проспекте дом 12, я забирала другой заказ и и там как обычно были пакеты.
5
4
January 28, 2023
Обычный пункт выдачи, не особо отличается от других, прикольное граффити на стене. Рядом с домом и это главное!
January 25, 2022
Хороший пункт выдачи.
Как всегда у Озона)
Часто пользуюсь услугами магазина и довольна доставкой и обслуживанием.
Удобный возврат.
Всё отлично!
4
1
March 25, 2024
Быстро, удобно, ребята стараются.
2
May 29, 2023
Начну с того что расположение находит чуть дальше, от заявленной точки на карте.
Помещение маленькое,грязное,большие очереди
1
December 2, 2022
Последние недели работают отвратительно! Когда не придёшь стоят очереди до выхода из здания. Не заказываете сюда. А организации хочется пожелать - или учите сотрудников, или берите дополнительных.
4
3
January 18, 2023
В последний месяц хамоватые сотрудники работают, новенькие (парень с девушкой), до этого было терпимее. Ежемесячно на тысяч 10 заказываю, но теперь просто на дом буду заказы оформлять раз за персоналом не следят, либо с союзного забирать.
Если честно, этот пункт выдачи пока что худший из всех, в которых я забирал заказы - очень маленькое помещение, большие очереди, неприветливый персонал. Раньше подкупало местоположение, но сейчас много других пунктов выдачи рядом.
2
1
October 6, 2024
Очень долго ищут заказы
1
2
April 15, 2024
Долго ищут товар. Или мне так повезло. Редко там бывал.
March 9, 2024
Сотрудник пункта не первый раз портит настроение и хамит …
1