Часто пользуюсь и сюда прохожу за покупками. Ребята всегда приветливы и уважительные. Всегда приятно, когда Тебя встречают Сотрудники которые и помогут и подскажут, если есть какие-то сложности с оплатой или оформлением, что-то не получается они советуют как сделать. Спасибо ребята за работу и успехов Вам во всем.
Отвратительный пункт озон ( внутри находить Авито ) постоянно нет наклеек, постоянно на Авито что то у них не работает, приходиться бегать и искать, сделаете уже что нибудь с этим, заказывайте больше наклеек или делайте так что бы каждый месяц все подряд не ломалось
я клиент Авито, постоянно нет наклеек сотрудники отправляют в другие места в которые не удобно бегать и крутиться, решите эту проблему, а то каждый месяц не хочется бегатней заниматься.
Время работы пункта до 22:00. Зашла забрать заказ в 21:30, сотрудник закрыла передо мной дверь и ушла, не выдав заказ и без комментариев, ждать ли её. Ждала до 22:00, сотрудница не вернулась.
Читая отзывы порой задумываешься… чего вам в жизни не хватает ещё…. Не до любили что-ли вас… Цепляется за каждую мелочь и не следить за собой только и могут.
Сотрудники очень хорошие , вежливые , приятны в общении! Следят за чистотой , не раз приходила в момент когда девушка моет окна и зеркала в примерочной и убирает в помещении.
Люди же сами мусор оставляют где попало. А ребята за вами убирают. При мне мужчина как-то даже не удосужился протянуть руку до мусорного контейнера выбросить пакет , и оставил его на столе выдачи. Вы думаете это адекватно?
Всегда нужно начинать с себя , а потом уже что-то говорить на других)
Все работает отлажено. Все приходит в срок. Вполне хороший пункт выдачи. Нет проблем с возвратами. Но ☝🏼 Там с некоторых пор работает одна девица. Как не зайдёшь, вечно с кислым лицом, отношение на «отвали» и особо заходить не хочется. Столько от неё негатива 😱 прям общаешься и все время ощущение, будто ты ей что-то должна, а она тебе одолжение делает. Я вот не пойму, если ей так не нравится работать, так чего сидеть-то там? Иди туда, где тебе нравится! А то как не зайдёшь, то со спицами, то с телефоном в обнимку. И с таким одолжением все делает. Я сначала думала, что уйдёт скоро. Да ничего подобного! Она там как сидела , так и сидит. Только настроение людям портит. И заходить не хочется. Три звёзды ставлю только из-за неё. А так в целом все хорошо.
Отличный пункт выдачи товара. Можно померить обувь, одежду. Даже крупногабаритный груз можно получить. Супер сотрудники. Пункт расположен около метро, график работы с 10 до 22, после работы можно успеть забрать заказ. Очень круто.
2
1
Show business's response
Colibry
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Ну разве можно в таком состоянии содержать помещение. Ситуация не меняется уже длительное время. К персоналу, никаких претензий, ребята молодые, энергичные, приветливые, но вот вокруг.... , грязь сплошная и я как понимаю, это вопросы не к ним, а к руководству. Прошу обратить внимание и принять меры. Вода и тряпка я думаю в Озоне найдется.
Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания! Сколько прихожу с хорошим настроением, столько и ухожу с плохим. Благо Озонов как грязи, а значит и конкуренции. Выбрала для самовывоза другой пункт, а этот никому не советую.
Из последних нововведений - сотрудникам надоело выносить мусор и они решили переложить свои проблемы на плечи клиентов. Теперь в пункте выдачи нет мусорной корзины - ни внутри, ни снаружи. На вопрос куда можно выбросить лишнюю упаковку, сотрудники отвечают - ну сходите в соседний двор поищите там помойку. Спрашивается, с какой радости клиенты данного пункта выдачи должны заниматься утилизацией мусора вместо самих сотрудников?
Очень приятный ПВЗ, чисто, нормальный ремонт. Есть примерочная кабинка, есть стол с резаками. Почти всегда есть пакеты. Вежливые сотрудники. С заказами лично у меня всегда все ок, все быстро находится. Вход с улицы, близко от метро
Ужасное отношение к посетителям. 29 декабря ближе к вечеру работала девушка. Абсолютно невежливая. Сначала на рабочем месте ее не было. Потом через пару минут вышла со склада. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста. Вообще НИ СЛОВА не сказала. Я конечно понимаю, перед праздниками скорее всего много работы, но можно было хотя бы поздороваться.
Сам пункт выдачи нормальный, но сотрудник пугает каждый раз, ни здравствуйте ни досвидания, мне кажется он думает "какже вы все достали", но хоть на продуктивности не отражается. Хоть бы чуток манерам научились. На "Здравствуйте" отвечают "Здравствуйте" если не знали(это обращение к сотруднику)
Сам пункт выдачи вроде ничего, грязно только очень. Сотрудники это просто ужас, что девушка, что парень работающие там, ни здравствуйте, ни досвидания, ничего абсолютно, взгляд такой, как будто домой пришла к ним на чай, а не за своим товаром! Ужасно!!!!!!
Самый грязный и позорный пункт выдачи на районе!
Примерочная располагается у входа, соответсвенно вся грязь с улицы собирается там.
Про «вежливость» сотрудников вообще молчу. Кроме того, часто задерживают открытие пункта утром
В данном пункте самовывоза не знают таких слов как "здравствуйте,до свидания,спасибо,пожалуйста" и тд.Собственно,с вами вообще не разговаривают,просто молча швыряют упаковку с товаром на стол.Без комментариев.Отвратительное отношение к клиентам.Даже одной звезды много.