Хороший пунк выдачи заказов, очень удобно, заказал и по пути домой от электрички забрал заказ, на пешеходном трафике от станции.
Персонал приветлив и общителен.
пункт выдачи Оzon, с точки зрения получателя расположен вполне приемлемо, как для меня так и для большинства клиентов. Есть небольшой минус, тесноват. В крохотном помещении расположен и склад, и примерочная, и стойка оператора. Бывает что для получения товара в часы пик, находится на улице. А так, персонал пункта приветлив. Радует и то, что появился у персонала помошник, а то при большой нагрузке, оператор физически не успевал качественно обслужить клиентов. Ну и с точки зрения водителя, разгрузка не очень удачна с загруженность площади, и попасть к пункту очень проблематично из-за транспорта находящегося рядом. Это сугубо мои личные наблюдения.
Пришла забрать заказ в субботу в 14.00, а они не работают, ждите....7-10-15-20 и т.д. минут. Отвратительная работа персонала, здесь конечно удобное место расположене пункта, но буду искать альтернатиные варианты.
По-прежнему не стараются быть лучше. Молодые новые сотрудники в паре совершенно не понимают смысл своей работы. Не в состоянии решить простейшую проблему, пытаются переложить ее на клиента. Считают, видимо, что любые сложности с заказами - это дело клиента. Но у клиента есть своя работа, за которую он получает деньги, чтобы просто сделать заказ, а не заниматься разбором проблем.
Также вторично замечаю проблемы с содержимым заказа от крупных партнерских сервисов доставки именно в этот пункт.