Заказал жене силиконовый чехол на телефон. Девушка выдала товар, я не сообщил что я его забираю ( так как обычно уточняют берете или нет) и пошел померить на телефон в отделение вайлдбериз, что находится в том же здании за той же дверью. Я не выходил с товаром на улицу. Чехол не подошел, я вернулся менее чем через минуту, чтобы сказать, что товар я не забираю. Девушка сообщила что она уже оформила выдачу товара и возврат теперь возможен только через озон. А данный товар возврату не подлежит. Считаю действия сотрудника не соответствующими правилам выдачи товара (оформила выдачу без моего согласия).