Ozon
Address
Business hours
Closes in 2 min
Directions
Parnas
1.69 km
Толубеевский проезд
350 m
22 reviews
October 19, 2024
Сотрудники данного пункта выдачи теряют заказы!
Я 4 дня к ним приходила, чтобы забрать маленький заказ - гель для бровей. И каждый раз слышала «Мы не можем найти товар, его видимо переложили. Придите позже, мы найдем». В итоге надоело и сегодня попросила отменить заказ. В итоге прихожу домой и в ЛК отображается, что заказ получен. Разбираюсь с поддержкой, но это полная жесть.
3
December 24, 2024
Потеряли часть заказа и даже не попытались его найти ,а сразу отменили и досвидание!!!
(в пакете была дырка,видно что товар выпал)
Я понимаю,что большая загруженность ,но к работе(товарам) надо относится ответственно!!!
June 5, 2024
Сотрудник требовал штрихкод для возврата товара, без него отказался забирать товар. Потом сказал, что если бы у него был принтер, то он бы напечатал его сам, а так ничем не может помочь.
Хорошо, что я догадалась написать в поддержку - где я узнала, что нужно просто принести товар в той комплектации в которой получила его и никакие штрихкоды и чеки не нужны.
Пришлось возвращаться, объяснила сотруднику, что товар он должен принять и без штрихкода, и сообщила что написала в поддержку, на что он ответил «А, ну раз в поддержку, то давайте»
Отвратительный пункт выдачи и сотрудник который мне попался!
5