Получала товар, две модели разного цвета, выбрала одну, а сотрудница пункта оформила другую модель, стоимость которой дороже и цвет другой. Дома убедилась,что произошла ошибка, вернулась в пункт Озона ,чтобы выяснить как исправить ситуацию и была в некотором шоке от услышанного "мне все равно какие это джинсы", " мне некогда, я уже все сказала".
То есть я пришла узнать как можно исправить ситуацию. А меня просто послали.
Я четко обозначила какую модель забираю, а какую нет. По каким признакам товар в программе оформляет сотрудник пункта понятия не имею. По артикулу, коду, цвету, запаху и т.д.? Поэтому, я недовольна, мягко говоря, тем, что во всем произошедшем сотрудница обвинила меня. Да еще в таком тоне и выражениях.