Здравствуйте. Такого хамского отношения,от работницЫ данного пункта я давно не встречала.
Специально стала пользоваться соседним пунктом,но иногда вынуждена возвращается по определённым заказам в этот пункт.Но кажется моё терпение лопнуло...
Прошу обратить внимание на работу вашей сотрудницы,человек смеётся в лицо ,практически посылает клиентов,категорически отказывается решать вопросы по заказам.
Самый адекватный пункт выдачи. Места много, очередей в большинстве случаев нет совсем. Решают проблемы по мере необходимости: была одна примерочная- сделали вторую, озон сделал пакеты платными- дают собственные. Сортируется товар тоже быстро, сотрудники всегда все подскажут. Ставлю почти каждый заказ в приложении 5, надеюсь это хоть на что-то влияет
Ужасная грязь, тряпки на полу раскиданы в этой грязи. Работают обычно 2 сотрудницы в возрасте, видимо не успевают разобрать товар, все завалено в коридоре и на подступах к столу. С клиентами не дружелюбны.
Наведите, пожалуйста, порядок среди персонала. Уровень обслуживания ниже самого низкого. Приемка курьеров происходит поперек очереди покупателей.
2
Валерия Шеина
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Зашла в пункт отправить посылку, потому что в этом пункте, совместно, пункт авито.
Молодой человек сообщил что у них приемка и они ничего не отправляют.
Впервые встречаю такое. Все пункты проводят приёмку параллельно работе. И не прекращают работу из за приёмки товара. Смысл тогда вообще открывать пункт, писали бы тогда в графике работают в определённые часы/пол дня, через день.
На вопрос, когда можно будет отправить, молодой человек сказал - не скоро, это надолго. Очень информативно. Смысл работы этого пункта не понимаю.
Посетил данный пунк 23.10.24, психически нездоровый персонал, очень хамское отношение.
1
алексей журавлёв
Level 16 Local Expert
April 29, 2024
все всегда в основном вовремя и все хорошо, пользуюсь этим ПВЗ все устраивает так как самый близкий к дому, Операторы тоже очень адекватные , спасибо за труд
Всегда чистенько и уютненько. Быстро все делают. Правда иногда работники предпочитают не здороваться и сидеть с замученым выражением лица. Выдают и ладно)
Люблю этот пункт выдачи заказов. Внутри всегда чисто и ухожено. Заказ можно получить по коду из приложения, номер заказа называть не обязательно. Есть где осмотреть посылку, куда присесть. Примерочная для одежды тоже имеется.
Тут посменно работают мужчина и женщина - оба очень приятные люди.
Не нравится только СДЭК в соседнем помещении - их дверь постоянно на распашку и мешает двери Озона.
Удобный пункт выдачи товара, приятные обслуживание. Чисто , есть примерочная, стол для распаковки товара) маски , пакеты, супер что расположен в пешей доступности.
На пункте выдачи есть коробка с бесплатными масками,это огромный плюс. В помещении тепло,уютно,есть примерочная и стол,где удобно вскрыть посылку и посмотреть её. Ранее там была женщина выдавала товар,сейчас парень, оба не лезут и не бесят,все ок. Приходила так же с возвратом, приняли без проблем