Сервис в целом нормальный, но лестница в пункте выдачи опасная. Она не широкая, а половину занимает крутой пандус, который не отделён перилами от «пешеходной» части. В результате, выходя из пункта выдачи, человек может не глядя начать спускаться и свернуть себе шею, шагнув на пандус. Особенно, если он там впервые. Наличие пандуса не оправдано, потому что инвалид туда не сможет заехать из-за угла наклона, как и женщина с коляской. Такой пандус не просто бесполезен для инвалидов, а, напротив, способствует увеличению их числа.