В целом не плохой пункт выдачи, кроме одной ситуации
1 сентября, когда я пришла забрать свою посылку
Видела табличка
Началась собираться очередь
Пришёл мужчина, который сказал, что он был час назад и табличка так же висела
В итоге после 25 минут ожидания, мы постучали в двери
Нам открыла девушка
Маленькая, но грубиянка!
Начала рассказывать, что у неё приемка товаров
Вы не видите, что закрыто
Мы начали возмущаться, что это не наши проблемы
Девушка, которая работает на ПВЗ предложила нам разобрать все 400 товаров, которые ей пришли и очень возмущалась
Бардак был на ПВЗ !
После того, как сотрудник примет товар у себя, у клиента в личном кабинете высвечивается, что товар готов к выдаче
Что вы думаете
В этом хламе, который устроил сотрудник ПВЗ
она не смогла найти мой заказ
И сказала: вот привезли, это так оповещение пришло, он ещё в коробке
Но я то знаю, как работает система
И что закрывать двери можно на час в день суммарно!!
Беспредел
Девушка -хамка !
Я хочу оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи. В графике работы пункта выдачи указано, что он работает с 9.00 до 21.00, я пришла сегодня к 9.00, дверь была закрыта, девушка с яндекс сказала что сотрудница озон будет в 10.00, на моё возмущение почему пункт выдачи не открывается во время, она наклеила бумажку с надписью "технический перерыв". Спустя полчаса пришла сотрудница с явным запахом алкоголя, на мой вопрос почему она во время не открыла пункт и пришла в таком состоянии на работу, она начала мне хамить и оскорблять. Прошу владельца пункта выдачи разобраться в данной ситуации.
Озон одобрил возврат, а сотрудник ПВЗ сказала - я не буду принимать ваш возврат. Вот прям слов нет. Хорошо что рядом достаточно других ПВЗ. Сюда больше ни ногой.