Ozon
22 reviews
September 20, 2024
19.09.24 вообще был сущий кошмар. А вы когда сотрудников берете не работу, вы их хотя бы собеседуете? Правила поведения рассказываете? Учите
С клиентом общаться?
Вчера сотрудников было двое, парень высокий и девушка светлая. Девушка это просто что-то с чем-то! Хамка конкретная! Вечер, очень много людей после работы хотят получить свои заказы, стоят в очередях, в вашем пункте встать некуда, он похож на склад, завалено все, наступить даже некуда! Пробиралась в примерочную через завалы и отодвигала все сама! Сотрудница ваша комментирует каждый заказ, кто, что и сколько заказал, сколько и где она это будет искать, возмущается, если кто-то заказал много! Хамит клиентам! Впечатление просто ужасающее!
December 9, 2024
Хороший пункт. Всегда вежливое и внимательное обслуживание, даже совет дадут. Мне нравится, хорошо что рядом с домом. Удобно спустился и все забрал.
December 23, 2024
Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким хамством на пункте выдаче, сотрудница вечно недовольная, будто лично я ее заставляю работать и вообще виновата в том, что заказала посылку в это место. Сначала думала, что у человека плохое настроение, всякое бывает, но нет, это ее стиль жизни - быть врединой. больше никогда не закажу сюда, девушку нужно хотя бы нейтральному отношению к клиентам научить, что уж говорить о доброжелательности)
September 18, 2024
сегодня пытался получить заказ 81551852-0022
девушка сказала,что не может найти
на просьбу попробовать еще раз поискать сказала,что здесь подменная и искать больше ничего не собирается.
Мало того,что доставили с опозданием,так ещë и искать отказались!!!(
September 22, 2024
Раньше всё было хорошо, но уже несколько раз захожу, а пункт просто закрыт. Также была ситуация, когда был сломан сканер и товары просто не выдавали
October 23, 2023
Раньше было всё Ок. Быстро выдавали заказы, персонал был вежлив и компетентен. Всё изменилось с появлением новых сотрудников.
Пункт работает до 21:00, но в 20:55 этот сотрудник уже не хочет обслуживать клиентов - ему видите ли домой хочется. Действительно, отсканировать штрихкод в приложении это такая непосильная задача...
Владельцу ПВЗ стоило хотя бы ответить на обращение оставленное в книге жалоб и предложений, но, видимо, ему и так норм. А мне норм получать заказы в соседнем доме (через дорогу), чего и всем советую.
4
September 24, 2024
Еле нашла. Попали по ошибке в соседний пункт. Ребята перегружены, и куда-то пропала вывеска. Осталась маленькая наклейка на двери.
1
September 22, 2024
Сотрудника не было на месте. Дверь закрыта. Объявления когда вернётся нет. Вывеску еле нашел.
September 23, 2024
восстановили обслуживание, теперь 3 человека на выдачу поставили.
October 6, 2024
Постоянно пользуюсь, всё ок.
October 12, 2024
Очень плохо, каждый день закрыто
February 19, 2022
Два раза пришёл, чтобы отправить посылку через BoxBerry. И два раза раза у них не было бумаги, чтобы что-то распечатать, говорят должны были привезти и не привезли. Отправить посылку так и не вышло. Уровень организации работы «высокий».
UPD:
Пришёл вечером, там попрежнему нет бумаги в принтере. Пришлось самому сходить и купить бумагу и принести им, чтобы отправили.
Какая-то стыдная история для хозяина этого пункта выдачи.
2
October 31, 2022
Хорошее обслуживание. Недалеко от дома, поэтому хожу только в этот Озон. Сильных очередей не бывает. Рекомендую.
January 26, 2022
Невероятно агрессивная и хамовитая девушка обслуживает, мнит из себя очень много а по факту информацией не владеет, видимо новенькая, еле сдержалась что бы ей не нахамить, да воспитание не позволило. Пошла во второй пункт парашютная 54, там тоже озон, такая приятная и доброжелательная девушка там, все объяснила и помогла мне.
1
September 16, 2023
Пункт рядом, сотрудники адекватные, места хватает.
July 9, 2022
Хожу только в этот Озон.доброжелательное отношение,вежливые молодые люди.обслуживание быстрое,очередей нет.рекомендую!
1
December 20, 2022
Хороший пцнкт выдачи, вечером не очень большая очередь.
Так же выдает боксберри.
July 19, 2022
Замечательные сотрудники! Работают быстро, вежливые
March 22, 2022
Пришла к открытию, простояла 10 минут, но он так и не открылся🤷🏻♀️ Сотрудники просто не вышли на работу.
1
October 12, 2022
Ужасное обслуживание, сюда не заказывайте
1
March 27, 2022
27 марта, воскресенье, в 9:10 закрыты((( не работают
1
June 29, 2022
Нормальный чепопок