Ozon
79 reviews
December 12, 2024
ПВЗ расположен рядом с домом, но с ним постоянно проблемы. То, регулярный плохой запах в отделении, то сегодня были закрыты на час в обед (хотя написано перерыв 15 мин), а вечером вообще появилась бумага, что сегодня не работают.
December 18, 2024
Хороший ПВЗ. Ни разу не попадала на очереди или какие-то неприятные ситуации с получением заказов. На выдаче сидит спокойный, очень вежливый парень! Всё чётко!
March 20, 2024
Добрый вечер. Ехала торопилась что бы успеть до 22:00 (написано в Яндекс картах что до 22:00 работаете) забрать заказ , пришла за 15 минут до закрытия, сотрудники на месте, но сказали что уже не работают, хотя обслуживали женщину передо мной…странно…сказали что работают до 21:00… почему не исправлено в Яндекс картах? Город большой и каждый час важен.. почему не верное время указано? Я ушла без заказа, он мне же утром был просто необходим! Не клиентоориентированно!
1
May 12, 2024
Единственный плюс- это прямо в моем доме, где я живу. Если бы не этот факт, не ходила бы туда. Маленькое вонючее помещение, грязно. Хамство: женщина заберите спои коробки с собой!! Я такого давно нигде не слышала. Стараюсь быстро зайти и молча выйти. Заказываю что могу в соседнем wb. Был бы другой пункт рядом, ходила бы туда лучше.
2
October 2, 2023
время 21.57, заходя в пункт выдачи, который работает до 22.00 получила в ответ «мы закрыты», однако на моё абсолютно логичное возражение о том, что у меня есть ещё две-три минуты, молодой человек крайне недовольным тоном мне объявил, что тратить свое время он не обязан, ему ещё тут убираться. уважаемые представители данного пункта выдачи: вы тогда уж скорректируйте часы работы, чтоб ваши сотрудники и убираться успевали, и домой пораньше уходили. или инструктаж что ли проведите по работе с клиентами. если часы работы указаны до 22.00, значит никакой проблемы с тем, чтобы выдать заказ в обозначенные временные рамки, очевидно, быть не должно. сколько раз приходила за пару минут до закрытия (увы, не всегда успеваешь пораньше), никаких проблем не было, за пару секунд выдавали заказ и все мирно расходились, пожелав друг другу хорошего вечера. ладно бы поинтересоваться хотя бы, что я забираю, действительно, может у меня там какие-то вещи на получасовую примерку, так нет же, «мы закрыты». а мне всего-то надо было одну-единственную игрушку забрать. да и что уж там, хоть бы «здравствуйте» в ответ кто-то сказал, нет же, сразу с порога «мы закрыты».
регулярно на протяжении четырех лет сюда заказывала товары, но с таким отношением поищу другой пункт выдачи. три звезды за расположение, некоторых хороших сотрудников (несмотря на текучку) и дань уважения тем, кто свои рабочие обязанности выполнять не ленился в положенные для этого часы работы.
3
1
June 21, 2023
Чистое помещение, очень приветливый и доброжелательный персонал, частенько сюда забегаю и всегда все на высшем уровне,спасибо 💕 Местоположение тоже очень удобное для меня, все рядом с домом🍀
July 13, 2024
12 июля пришла забирать свой заказ, а работница не смогла найти часть моего заказа (10 белых деревянных вешалок). При этом, она отметила заказ, как полученный и попросила написать в поддержку. Откуда поддержка знает, куда вы запихнули эти вешалки????
September 16, 2023
Несколько раз было что возвращал заказ потому что было что то разбито / вскрыто / был недобор, но при этом видел как парень отмечает в компьютере что возвращаю по причине того что "мне не подошло". Бывало так же, что я пришёл за товаром и вижу что он поврежден- возвращаю обратно, а в приложении в итоге он висит у меня 5 дней как будто я типа его не забрал и его отправили по этой причине обратно. Один раз было, что парень просто перепутал товары, которые я возвращаю. В общем, ребята постоянно что то хитрят - мудрят. Решил обходить этот пункт стороной
2
June 13, 2023
Всё отлично.
Вежливый персонал,отзывчивый,чисто, уютно.
Быстрая доставка.
К тому же пункт выдачи расположен рядом с домом.
Что даже очень удобно!
2
October 22, 2023
Моя выручалочка у дома!
Всегда идеальное обслуживание, но к сожалению коллектив меняется. Хочется приходить и видеть тех же людей, а не приходящих уходящих лиц..
А так всё отлично, в принципе очередей не бывает максимум когда приёмка, но это на совесть людей приходить чуть по позже))
1
January 17, 2024
Отличный,чистый пункт, персонал отличный радует что рядом с домом, очень удобно ходить после роботы
February 8, 2024
Очень круто, что близко к дому! Всегда быстро, помещение чистое, персонал отличный !!
October 28, 2023
хожу очень часто за посылками очень удобно и быстро Антон очень вежливый и доброжелательный молодой человек! спасибо за за его работу!
1
July 9, 2024
В последнее время все время приходится ждать у закрытой двери. За 2 недели уже в третий раз стою, каждый раз в разное время дня
July 12, 2024
Присоединяюсь к предыдущему отзыву, последние два визита приходилось стоять под дверью. Раньше такого не было
December 28, 2023
На столе в пункте стоит банка с пучком ароматических палочек, которые издают сильнейший резкий запах на всю округу. В пункте невозможно находиться дольше нескольких секунд, чтобы подождать в очереди или проверить товар.
1
1
May 31, 2024
Хороший раз. Очереди почти нет. Ребята довольно оперативно работают
August 12, 2024
Искали заказ (мешок корма 19кг) около 20 минут...
May 3, 2022
Расположен удобно, искать не надо. Внутри помещение чистенькое, выдача очень быстрая. Персонал вежливый. Рекомендую. Пользовался не раз, всё полностью устраивает.
3
May 12, 2024
Ехал с другого конца города спасибо за испорченное настроение закрываются раньше на час
June 13, 2023
Мне очень понравился данный пункт выдачи, особенно сотрудники, которые всегда своим радушием поднимают настроение
2
May 20, 2024
Плюсы: близко к дому, вежливые операторы выдачи заказов, отличная скорость доставки товаров.
Минусы: едкий запах помещении, жалко работников.
December 1, 2024
Стандартный озон, ничего
July 25, 2022
Заказал на Озоне лампочки Е27, 10 штук за 249 рублей. Продавец сам Озон. Пришёл заказ в ПВЗ, а там одна лампочка вместо 10 штук. Отказался от заказа. Но в самом приложении не могу оставить отзыв и написать про обман, т.к. отказался от товара и Озон говорит, что я не делал заказ. По возможности, не буду на озон больше что-то заказывать
2
2
June 13, 2023
Очень хороший пункт выдачи! Всегда чисто. Вежливый, доброжелательный, отзывчивый персонал.
1
July 21, 2023
Хожу часто забирать товар в эту точку. Всегда классные сервис.
1
1
May 10, 2023
Отличное расположение и обслуживание. Рекомендую.
3
September 23, 2021
Очень хороший пункт выдачи!В пункте чисто!Всегда улыбчивые и доброжелательные сотрудники,если возникают проблемы или вопросы Всегда помогут.Молодцы!
1
September 12, 2022
Мне всё нравится , очень быстро , всё удобно .Ошибок не было ,упаковки всегда целые.
3
August 13, 2021
Замечательны пункт выдачи. Приветливый и вежливый персонал, всегда поможет. Удобное расположение, быстрая выдача заказов
3
July 29, 2023
Хороший пушки выдачи. Удобное расположение
1
December 15, 2021
Чуть выше среднего. Чисто, мало народу. Было с десяток заказов, и ни разу не было брендовых пакетов Ozon. Один раз не отдали заказ,хотя он уже был доставлен в пункт выдачи и готов к получению.
1
June 13, 2023
Отличное расположение,прекрасный персонал
December 1, 2021
Не один телефон указанный в интернете не работает! Т.к. они перешли на службу тех. поддержки из-за большого наплыва обращений клиентов, как они говорят (стоит призадуматься, почему такое кол-во обращений)! Хорошо, идём в чат тех. поддержки, и что нам там отвечают? "Что нам ответят в течении 15 минут!" Карл, это оперативно?
2
1
March 30, 2021
Сделали заказ с доставкой и оплатили, и началось в мое заказанное время не привезем график доставки с 9до 18 все что позднее за доп плату (хотя доставка уже оплачена), притензии доставщиков и т.д. Телефона нет в озон чтобы урегулировать не с кем не свяжешся, возникает вопрос за что я плачу платную доставку если на сайте доставка бесплатно и по чему озон с доставкой не решает ворос а я заказчик который оплатил услугу, ужасный магазин и за все это безобразие не кто не извенился не разу, я плачу деньги мне еще условия диктуют так держать качество обслуживания супер.
3
August 30, 2023
вежливый персонал, чисто, советую !
1
January 12, 2022
Хороший, чистый, большой пункт выдачи. Приятные и отзывчивые работники. Обслуживают быстро.
1
2
February 15, 2024
Хорошый обычный пункт выдачи.
September 3, 2023
Чаще всего данный озон закрыт, вечный перерыв в 15 минут
1
2
February 15, 2023
приветливый персонал, выдача заказов быстро чётко
1
1
May 12, 2021
Лучший пункт выдачи, который когда либо встречал, приветливая девушка всегда поможет, объяснит расскажет, работает быстро, никогда не было очередей, потрясающе!
June 1, 2024
Вечно не работает
1
October 30, 2023
Пойдёт для сельской местности
1
October 1, 2021
Самое внимательное и заботливое отношение к клиентам из всем точек выдачи Озона в которых приходилось бывать!
+чисто всегда и рядом с домом))
1
October 21, 2021
Пункт рядом с домом, очень удобно. Внимательный и отзывчивый продавец. Спасибо.
3
March 25, 2022
Доставка всегда вовремя. Время доставки небольшое. Заказываю часто, проблем не было
1
1
November 4, 2020
Отличный пункт выдачи - новый, чистый , вежливая девушка на выдаче!! По мне так удобно расположен. Буду пользоваться этим пунктом .
1
December 8, 2022
Ужасный сервис, закрываются раньше на пол часа, хамят и теряют посылки
1
May 4, 2022
Быстрое обслуживание чистенько. Пакет к заказу не предлагают, но если попросить, то дадут
3
August 8, 2022
Хороший сервис логистики, приятный персонал.
1