Ozon
58 reviews
September 18, 2024
Помещение маленькое, не удобное. Сотрудница, работавшая 30.08. не обучена должным образом, не знает, как поступать в нестандартных ситуациях
18.09 пришел за заказом в данный пункт Озона. Медицинский препарат!!!! выдан мне в открытом состоянии. Сотрудница пункта Александра , не успел я и рта открыть, чтобы отказаться от получения, моментально сняла деньги с карты ( у меня была постоплата). И теперь канитель с возвратом .... Вот так работает наш Озон и его сотрудники. Не советую связываться.
1
November 24, 2024
Ужасная доставка, не дают проехать, прошу заметить это отзыв. Неужели сложно чуть дальше припарковаться?( 24.11: нечего не поменялось, прекрасный сервис
1
March 1, 2024
Сам пункт выдачи неплохой, ребята не всегда здороваются, но это не самое страшное. -3 балла за рекламу непонятных мастером с улицы. Взяли раздавать визитки маникюрши, которая НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, ЧТО У НЕЕ ДОМА ЭПИДЕМИЯ КОРИ, и испортила мне ногтевую пластину. Пожалуйста, не беритесь рекламировать мастеров, тем более таких отвратительных. Из-за вашего желания подзаработать у меня большие проблемы с руками теперь и неизвестно, подхватила ли я корь. Будьте ответственны!
4
December 22, 2024
22.12.24
Грубый сотрудник ПВЗ.
Зашла спросить по поводу посылки, так как на подарок. Я понимаю, что мне никто не должен бежать и отдавать посылку. Но когда я зашла, я увидела как стоят коробки с посылками и спросила «подскажите пожалуйста, сегодня есть вероятность разбора посылок, так как у меня там подарок?»
На что мужчина лениво посмотрел на меня и поставил видео на паузу и ответил «может сегодня, может завтра, а может послезавтра»
Я все могу понять, апатия в конце года, но можно быть чуточку вежливее
Больше не буду заказывать в данный ПВЗ
1
January 6
Замечательный пункт. Сотрудники вежливые, добрые, знают свою работу
1
November 24, 2024
Удобное расположение, приветливые работники.
1
June 26, 2024
Отлично работают, всегда всё чётко, никаких нареканий, всем рекомендую
1
November 18, 2022
Были парни, всё было вежливо, адекватно и быстро.
Появилась какая-то 20 летняя чика, ни здрасти ни досвидания, вот вот и будет бросать посылки такое чувство. С таким видом недовольным вечно будто её величество не достойно сего труда. Крайний раз она видя что позади меня люди стоят но в телефон уткнулись (мою посылку пошёл искать др сотрудник), она вместо того чтобы подать голос, просто занялась своими делами…Гнать таких бабёшек надо сразу ибо я просто обсудил с рандомными девчатами в очереди этот вопрос. Они тоже постоянно здесь получают посылки и о «чудо», этот момент они отметили тоже и мы уже вместе пришли к неутешительным для пункта выводам - открылся бы рядом другой, стали бы ходить туда, лишь бы не попадать когда эта венценосная там работает.
Может мне так везло на неё нарываться, плюс я два раза как-то за день забирал посылки у неё причём…но это факт, дамочка не на своём месте. Хотя с таким отношением ей явно не с людьми работать.
3
1
November 29, 2024
Неплохой пункт, радует что рядом)
November 16, 2022
Оставляю отзыв в первый раз, настолько меня выбесили!!!
10 ноября ночью подруга пригласила на вечеринку в рок стилистике (12 ноября), чтобы соответствовать решил прикупить цацки на озоне. Пришлось выбрать всего 6 позиций с доставкой на следующий день (11 ноября после 17:00).
Вечером 11 числа, зашел на всякий случай, ведь приложение начало колбасить и заказ то пропадал, то появлялся. Сказали, что когда придёт товар, отправят смс-уведомление. Так как дело было для меня срочное (первый раз решил надеть костюм и хотелось выиграть конкурс), написал в поддержку, вдруг прояснят. После разговора с ботом перевели на оператора, который должен был ответить в течении 12 часов.
В итоге на следующий день утром, оператор так и не ответил, и где-то к 12:00, крайнему сроку, обновился статус , что заказ перенесён, частично на вечер 12, частично на вечер 13. Делать было нечего, пришлось заехать в специализированный магазин брать те же самые вещи, но дороже и так как это не входило в план, ещё и вызывать такси, чтобы не опоздать.
Вечеринка прошла, пришли сообщения, что товар на пункте выдачи, но теперь то он мне был уже не нужен! Пришел забирать его под конец срока хранения. Отстояв очередь, подождав пока его наконец соберут, я сказал, что заберу только одну позицию, а остальные на возврат (сказал спокойно, без капельки претензии в голосе, ведь виноваты даже не сотрудники пвз).
Когда провели возврат, я был готов уходить, но сотрудник решил выразить своё мнение, сказав: "Не понимаю таких людей, которые покупают, а затем возвращают вещи". То есть сотрудник, мнения которого не спрашивали, решил выразить клиенту претензию, даже не разобравшись в ситуации. Прошу заметить, что я НИ ЕДИНОГО повода не дал для такой реакции, я не был груб, даже наоборот.
Когда я работал с клиентами, никогда не позволял себе вымещать свои эмоции на клиентов, даже когда они были очевидно не правы.
Подумав о такой несправедливости начал СПОКОЙНО объяснять ситуацию, но вместо того, чтобы выслушать, ну или хотя бы просто согласиться, сотрудник начал спорить и доказывать что я неправ, хотя я ни разу не обвинил ни Озон, ни его сотрудников. При чём аргументы были вроде: "Их просто не успели разобрать(хотя это было не так)", "Ну раз вы это заказали, то почему не забрать". Когда он понял, что неправ (ну или у него аргументы закончились), он просто резко кинул что закончил, на этом всё.
Я не собирался оставлять негативные отзывы, даже после того как меня заигнорировал их оператор и они меня подставили с заказом, но сотрудник просто добил.
1
2
December 20, 2023
Странные ребята, то они с 9 работают, то с 10. Вы там определитесь пожалуйста. В приложении озон указан график работы с 9.00, будьте добры соблюдать
3
March 5, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда все быстро, в помещении чисто. Отдельное спасибо Амилю, за работу и вежливость!
3
November 26, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда заказываю именно на эту точку. Ребята работают быстро и без задержек👍
2
2
April 28, 2023
Подрезково Центральная 6к2. Какая-то дикая проблема с пакетами. Сперва несколько раз оплаченные пакеты не выдавали, потому что я про них забывала, т.е. не спрашивала! Потом последние несколько раз оплаченный пакет дают только после напоминаний!
1
March 12, 2024
Все быстро оперативно выдают заказы, ребята молодцы
2
1
March 24, 2024
Скользкая плитка на крыльце. Упала - результат вывих левого плеча плеча с оскольчатым переломом
1
1
October 23, 2022
Очень нравится отделение, только здесь и заказываю. Чисто, опрятно, всегда приветливые сотрудники.
3
August 30, 2024
Но можно и лучше.
1
May 8, 2024
Хороший пункт,все устраивает
1
1
February 20, 2024
Рядом с домом, удобно.
2
August 23, 2021
Отличное место, с появлением данного пункта выдачи рядом с домом, все стало проще, заказы выдают быстро даже когда большая очередь,не приходится долго ждать,очень вежливый персонал.
1
2
March 18, 2023
Вечно эта лужа перед входом...
А так все нормально. Очередь только вечером, когда все с работы.
3
2
November 1, 2021
Отличный пункт выдачи. Всегда оперативно, вежливый персонал. Всегда приятно сюда приходить👍
3
December 1, 2022
Ребята молодцы! Работают быстро и оперативно!
3
October 7, 2022
Чисто, приятные, вежливые, быстрыесотрудники 👍
3
October 21, 2023
Оzon как же он нам приятно
3
March 24, 2022
Через пару месяцев,так получилось заказали сюда товар, ничего не поменялось, очередь, капуши, ну и не спешат ко всему прочему
3
January 14, 2023
Близко. Быстро. Удобно. Качественно.
1
September 26, 2023
Хорошее отношение к людям.
3
July 10, 2022
Хороший пункт, выдают быстро
Некоторые теряются в простраестве во время поиска пункта
3
September 16, 2022
Озон и сдек прекрасный но кафе попрасили поменять деньги нагрубила и накричала .
1
July 5, 2023
Очень маленький срок хранения.
2
August 25, 2023
Быстрое обслуживание
2
1
September 10, 2021
Не рекомендую. Вместо моего заказанного товара отправили мне какую-то пластиковую трубку! Произвела возврат. Больше никогда не куплю ничего на Озоне!
2
3
August 22, 2021
Любимый пункт выдачи, все быстро, все отлично
3
August 16, 2021
Ребята молодцы - всё быстро. Редко бывают очереди, но это ерунда)
3
October 22, 2023
Отлично
2
May 17, 2022
Все хорошо, девочки вежливые
3
February 10, 2024
хориший в,е монравилось
1
August 16, 2023
Все отлично
1
1
August 29, 2021
Удобно очень привозят что угодно вовремя и дешево
1
August 20, 2021
Хороший , работает молодёжь , всегда делает так , чтоб не задерживалась очередь .
3
September 21, 2021
Удобное расположение,быстрая обработка,выдача
3
March 7, 2022
Отличный пункт. Всем рекомендую
3
October 16, 2022
Не внимательный персонал
1
May 8, 2022
Вежливый персонал! Некогда нет очереди!
3
November 4, 2022
Быстро и удобно
1
January 11, 2022
Сервис хороший, быстро все выдают
3
August 30, 2021
Быстро, удобно, как правило без очереди
3
July 26, 2023
Супер.
3