Отличный пункт, забираю здесь уже несколько лет. Всегда всё чётко. В связи со строительством метро кое-где перекопано, но в принципе добираться нормально и парковку рядом всегда находила.
Ранее оставлял положительный отзыв. Увы, все меняется. В последнее время сотрудник всего один, занят своими делами, поздороваться в покупателем - выше его достоинства. Сегодня продолжили пробивать дно - некто Евгений отчитал(!) меня за то, что я настолько обнаглел, что я предъявил два штрих-кода (мой и родственницы), тем самым оторвав его от созерцания видео в смартфоне. Представиться полностью отказался, бейджа нет.
Upd: сотрудника того вроде уволили (я его больше не видел), сейчас две адекватные девушки работают. Кроме небольших накладок временами (когда пункт закрывается минут на 15) - больше проблем нет.
Отвратительное обслуживание! Трижды переносили поставку!!! На 17 число должна была прийти поставка, смс оповещение пришло в 20.52. Я очень ждала свой товар, поэтому сразу побежала в пункт выдачи, благо он близко. Я зашла в пункт выдачи , еще не было 21.00, сотрудник занимался уборкой и когда она закончила свои дела, сообщила, что уже 21.00 и она ничего отпускать мне не будет. Не рекомендую!
Хороший, отзывчивый. Неудобно сейчас с Карбышнва ходить. Дорога на киллометр перекрыта стройкой метро. Удобно сейчас Карбышева 16ть . Но когда метро откроют всем по пути получится.
Отличный пункт выдачи, персонал всегда вежливый, поставили вторую кабинку для примерки, если очередь на кассе, то выдают быстро и занимает всё прям 5 секунд
Нормальный пункт выдачи. Работают девушки, из-за чего бывает проблематично выдавать тяжёлые большие заказы типа мебели или чего-то такого. В остальном все более чем хорошо. Удобно, приятно. Иногда бывают казусы, но это в основном из-за плохих привозов или клиентов
Всегда четкая и быстрая работа, доброжелательность, улыбка! Ненавижу курьеров, которых надо ждать и неизвестно кто и когда привезет, лучше зайти в пункт выдачи и получить не только заказ, но и положительные эмоции. Спасибо! И да, пункт не закрыт и не собирается.
Сервис стремится вниз, к сожалению... Разочаровал заказ 25052287-0131 упаковка пришла рваная, из 5 пачек чипсов только три в наличии. Продавец предложил отменить заказ или забрать, тем самым покрыть вора. Причем, продавец сказал, что видел, что упаковка приехала рваная. Вопрос, зачем принимал... Жаль потраченного времени.
Хочу Вам сказать, Огромное спасибо, за вашу работу и такое железное терпение. Ведь порой приходят люди неадекватные, которым трудно что объясняется, но вы не смотря на это улыбаетесь и стараетесь разложить всё по полочкам. Заказы приходят в срок, бывает и на день раньше. Приятно заходить в светлые места, где тебе и улыбнутся в ответ и "здрасьте, пожалуйста" скажут
Хороший пункт выдачи, прихожу забирать или под вечер или днём, народу не особо много, сотрудники отличные и работают быстро, могут даже подсказать по теме, хотя это не является частью их работы
Чем дальше, тем хуже, за последние полгода у ~50% заказов переносят время доставки, без оповещения. Сидишь, ждёшь курьера, переносишь свои дела, отпрашиваешься с работы. А по итогу - ничего, выберите новое время. Ответ оператора шаблонный - нам жаль, будем работать на качеством. Если бы не доставка было бы 5 звёзд, но доставка убивает все желания делать заказы.
Удобное расположение. Отсутствие очереди. Быстрое обслуживание. Одна проблемка - отсутствие в непосредственной близости от входа большой парковки - не всегда можно близко припарковаться.
Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Но подход к магазину это просто издевательство. Такой крутой склон, сбоку стоят какие то короткие перила, до них надо как то добраться по склону и от них надо доползти до двери озона. Зимой это вообще нераюеалтно сделать. Там можно переломать себе все кости. Неужели нет денег сделать подход к дверям магазина нормальным?
Объясните пожалуйста своим водителям, что перекрывать единственный выезд из района при при условии, что в 30 метрах есть карман, стоянка в котором не мешает всей улице, это то, к чему надо стремиться.
Оперативная выдача заказов. В вас пик может образовываться небольшая очередь, но персонал работает быстро. Ждать приходилось однажды, максимум 10 минут. Нравится этот пункт выдачи, находится недалеко от дома.
Всегда все быстро делают, используют всю нужную автоматизацию для быстрых процессов (если есть штрих-код, не отказываются считывать). Отлично работают.
Отличный пункт выдачи, приветливые сотрудники, которые сидят с нормальными лицами, а не с вечно недовольной физиономией. Все в срок всегда. Единственное , можно было бы подъем для колясок подправить , очень неудобно.
Помещение небольшое, одна примерочная кабинка, крыльцо перед входом в ужасном состоянии! можно постараться заехать с детской коляской, так как есть наподобие пандуса. Персонал вежливый.
С пунктом все отлично, ставлю 4 звезды для того, чтобы открывались в 9 утра)
А то неудобно забирать заказы утром, приходится вечером, а вечером не всегда приезжаешь до закрытия.